“优等生”蔚来,没有上进心
看了蔚来的三季度财报,一位创始版车主表示:蔚来现在最大的问题,是没有了之前的危机感。
蔚来汽车联合创始人兼总裁秦力洪对此表示:危机感,永远都有。
2021年11月10日,蔚来发布三季度财报,三季度营收达98.1亿元,同比增长116.6%,现金储备达470亿元。
财报的字里行间透露着“有钱”二字。
而车主纷纷在财报信息下面留言,呼吁有钱的蔚来加快脚步,增强硬件首发优势,积极开发软件实力,“比起新势力,蔚来已经中规中矩了。我希望有钱的蔚来,能带来更多的惊喜。”
跌出第一梯队?
10月,蔚来首次跌至造车新势力销量榜第五位。
一个月前,蔚来还是蝉联销冠的优等生,虽然新势力销量波动不罕见,但从蔚来日渐下滑的销量来看,情况堪忧。
消息发酵后,蔚来火速回应:“与生产线改造有关。”据亿欧汽车了解, 10月,江淮蔚来合肥先进制造基地生产线完成阶段性改造,10月下旬起,合肥先进制造基地已逐步恢复生产。
秦力洪表示,“10月份的销量其实是非常出色的,可以用创纪录来形容,达到了历史新高。因为工厂在改建升级,仅仅满负荷运转了10天,车造的少,所以交付少了。”
此外,秦力洪还透露,此次的生产线改造目的之一就是兼容ET7准时上线。
随着工厂改建升级工作的完成,蔚来首款轿车ET7将在明年一季度投产,而江淮蔚来合肥工厂的总产能也将实现2倍增长,达到30万台。
言下之意,此次销量情形是蔚来为了主力车型ET7“顺产”及产能优化,并对眼前利益暂时让渡导致。
蔚来虽然对销量信心十足,但对第四季度的交付量缺少了些许底气。
在第三季度财报电话会上,蔚来预计第四季度车辆交付量在2.35-2.55万辆之间,同比增幅约35.4%至46.9%,较2021年第三季度减少约3.8%-4.3%。
但在“缺芯”和产线调整的大背景下,“我们”都一样。
理想、哪吒、威马10月环比均有所上涨,小鹏虽比上月交付量有所减少,仍能突破一万辆大关。蔚来跌幅最大达到了65.5%。
蔚来,科技断层?
蔚来车主当前反映最多的问题之一是:车机开机特别慢。甚至有车主调侃,车机版本越升级越卡,“闻出了苹果的味道。”
这与软件实力息息相关。
在《2021中国智能驾驶核心软件产业研究报告》中,亿欧智库预计,汽车软件在整车价值中所占的比例有望在2030年达到65%,成为未来汽车产业中的重要利润点。
当前,软件定义汽车已成共识,如何在汽车硬件基础上为用户提供更人性化的软件服务,是重中之重,亦是蔚来等智能化车企绕不开的大山之一。
蔚来似乎在这座大山面前停住了脚步。
从过去一年的新闻看,蔚来做的事情,只有两件,要么加速换电站建设,要么日常与车主打作一团。
在产品研发和技术创新上,蔚来的动作似乎并不明显。
看似以“互联网思维打天下”,技能树点满的蔚来,本质上更像是一家侧重于售后的车企。
蔚来更多付出的是对消费者的关爱和无微不至的满足,甚至有人戏称其为“海底捞式服务”。
蔚来向来“宠粉”,用户也一直为其忠实地站队欢呼,“圈地自萌”好不欢乐。
路人缘良好,也要硬实力跟上。蔚来想给人有温度的造车企业的印象无可厚非,但人家隔壁的特斯拉,市值已经破万亿美金了,蔚来可不能沉浸在车主的“温柔乡”里了。
在市场和车主的眼中,蔚来作为中国造车新势力第一股,一直被视为新能源浪潮下的领头羊,背负的是中国自主品牌弯道超车的希望。
可车主“饭圈化”显然不是一个好的信号,靠被发好人卡,蔚来不免失却了科技公司的格调。
不少蔚来车主也真诚呼吁:“多在产品身上下点功夫吧!”
周边产品,胜过主营业务?
打造令人愉悦的生活方式,蔚来底气满满。
除了一年一度的NIO Day之外,似乎再难给出任何惊喜。难道只顾着生活,却忘了创新?
除了NIO Power、NIO Service、NIO House、NIO Space这些与用车深度相关的用户服务,NIO Life也成为蔚来用户运营的重要组成之一,共同组成了“NIO宇宙”。
别人出的周边是机器人,而蔚来出的周边却是时装家居、茶酒美食。
蔚来,已经在享受生活中愈发得心应手。频频出现在设计师和文青的安利帖中,甚至有人在小红书上发帖:蔚来的周边产品比它的主营业务做得更好。
你可以永远相信蔚来的审美,但销量不一定。
不务正业的车企有很多,比如马自达推出过金属蒸蛋器,日产设计过智能家具,福特曾推出狗屋,丰田生产过氢动力游艇,本田还造过飞机。
友商特斯拉推出了人形机器人Tesla bot,小鹏汽车推出智能机器马,甚至迷上了飞行汽车。
蔚来若只沉浸在生活的美好中,成为某一群人的狂欢,如何担负得起推动中国智能电动汽车普及全球的历史重任。
蔚来,离特斯拉还差多少比亚迪
蔚来的人设,也曾是“特斯拉中国分拉”(平替)。
本应更懂中国市场的蔚来,不像特斯拉出身“显贵”,经历了自燃、濒临破产、投资人撤出等事件,一直被霉运笼罩的李斌实属不易,终于走出了中国智能电动汽车的特色道路。
再看看“任性调价、把用户当韭菜”的特斯拉,市值不仅于近日突破万亿美金,其在销售场景中也是一车难求。
订单充足产能不足,某种程度上来说羡煞旁人,一时无法望其项背,究其本质恐怕是特斯拉强大的产品力。
建厂、量产、交付一以贯之,产品性能领先同级且不断通过OTA迭代更新,特斯拉将科技创新的技能值一再拉满。
蛰伏多年的比亚迪在市值与销量上均得到了市场的正向反馈,被视为中国新能源汽车的头号代表,取代了蔚来曾经中国车企市值第一的位置。
如今看来,蔚来与特斯拉之间,还差了不止一个比亚迪。
蔚来要想在接下来的“新能源短道速滑”中追上特斯拉,还应在技术创新与产品力提升上下功夫。
蔚来的危机
有车主表示,100多位产品经理负责一个日活10万的APP实属浪费,蔚来的服务,也越发没有新鲜感。
如果蔚来无法再带来更多惊喜,那么车主还会只为其优质的服务买单吗?
蔚来面临的风险是,一旦现在蔚来的“信徒”失去了备受宠溺的用户服务,失去了引以为傲的价值标签,将会绝情地离去。
在用户日益严苛的要求下,蔚来的挑战越来越大,如何在更好服务的基础上,给用户更好的产品,是蔚来的当务之急。
蔚来想影响并促成转化的,仍是“沉默的大多数”。
这样的困境,会造成蔚来无法做到下沉,难以做到科技普惠,成为一家伟大的科技公司。
现在的蔚来成不了比亚迪,更成不了特斯拉。与其被动等待靴子落地,不如励精图治,聆听用户和市场的声音,继续成为“最好的中国智能电动车企”。
造车势力已进入“战国时代”,亿欧汽车认为,车企需一同抵达未来出行蓝海,缔造智能电动汽车的“白银时代”,才能走得更长远。
正如蔚来车主所说:“价格下探的新车型、不断上升的交付量,才是王道。蔚来可不要掉队咯!”
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