张一鸣马化腾为什么都想做电子签?
有商业的地方,就有交易,而有交易的场景,就离不开签名。
十几年前,在美国旧金山,有一家提供网上按揭交易的公司,但创始人Tom Gonser逐渐发现,实现这项服务并不容易。
这是因为,按揭交易涉及到太多材料和合同的签署,要求签字方至少需要配备打印机、传真机、扫描仪等机器,最终才能通过E-mail这种方式传输。
也是因此,Tom Gonser产生了成立一家电子签名公司的想法,用户能够直接在电子文件上直接签名并发送。
经过一年调研,DocuSign应运而生,十几年后,这家公司成了全球电子签市场的龙头企业,电子签名这门生意的服务对象,也从用户延伸至B端企业。
若干年后,电子签的风吹向国内,不仅诞生了多家电子签公司,包括腾讯、字节跳动等互联网巨头,或是投资或是直接入场,成为赛道重量级玩家。
这是一门什么样的生意,为什么大众对这个赛道还是如此陌生,这条赛道潜力如何,本文试图厘清这些问题。
01 一门效率生意
当前,电子签名主要的落地场景,包括企业对内、对外的身份认证、合同签署、合同管理、存证出证等。
这本质上是一门“效率”生意。
20世纪末,全球范围内多国/组织陆续发布“电子签名”相关法案,标志着以“电子签名”为技术及法律为基础的电子合同时代到来。
2003年成立的美国公司DocuSign是全球电子签名市场的绝对龙头,其2018年在纳斯达克上市,目前占据着全球电子签名市场70%的份额;
国内电子签市场从1998年开始萌芽,至今已经形成较为完善的产业链:上游包括实名认证服务商、时间戳服务机构、CA机构等,中游包括第三方电子签名平台,下游包括各类终端用户(政府机构、互联网平台、金融机构等)以及消费者个人用户。
从发展阶段来看,我国电子签名市场在2012年以后进入加速发展期,本质上是随着云计算的大规模铺开而加速的,商业模式也加速成型。
在这之前,电子签名市场主要玩家为传统电子签章平台以及各地CA(电子认证)机构,他们处于产业链上游,业务更聚焦政务市场。
2012年以后,一系列互联网电子签名公司出现,开始切入企业市场,最开始在互联网金融领域全面渗透,后拓展至更多的应用场景。
处于产业链中游的第三方电子签名服务商,成了更加重要的角色,他们大多提供按年订阅的SaaS服务,采取多云部署,且成本较低。
具体来看,电签公司的营收模式主要分为两大部分:包括电子签名认证和签署在内的基础服务、围绕电子签名的一系列增值服务。
DocuSign当前业务主要包括两个部分:电子签名核心主业,以及电子签名延伸出的Agreement Cloud电子合同管理业务,其2020年财报显示,基于SaaS电子签名业务的订阅服务,贡献了94.3%的营收,专业服务以及其他占据另外5.7%的营收。
放眼全球电子签名市场,SaaS订阅服务都占据着最大的营收占比,亿欧智库数据显示,2019年我国第三方电子签名平台上上签的收入全部来源于SaaS订阅服务。
也就是说,当前电子签名市场,主要营收来源集中于为企业客户提供基础服务,增值部分营收比重较小。
很大一部分原因在于,在全球范围内,第三方电子签名市场仍处于早期阶段。
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