我做直播招聘，一年送3200人进厂

蓝领找工作，处处是坑。

内蒙古包头小伙后小朋曾被一则“高薪诚聘”的网络广告吸引，奔赴2500公里外的深圳打工，到了才发现实际情况和广告描述得完全不同。随后他又听信中介，来到江苏常州的一座工厂打工，却再次受骗。

为工作发愁的后小朋，偶然在刷快手时刷到了正在直播招工的刘超。一番直播间连线后，两人有了更深的了解和信任，刘超安排员工把后小朋接了过来，安排免费住宿，待到春节后再帮他找工作。

刘超做直播两年，重点做江苏及其周边地区的蓝领招聘，已经积累了62.4万粉丝。在成为小有名气的蓝领招聘主播之前，刘超做过线下服装生意，疫情开始后转向直播带货，却由于备货、价格等难题迟迟未有起色。

2020年4月，刘超偶然得到机会，通过短视频帮一家口罩厂招工，最终200多人入职。这次经历促使他转向人力资源行业，一番探索后最终选定直播招聘。

刘超告诉字母榜（ID: wujicaijing），其团队过去一年介绍了3200多人进厂打工，合作方不乏中航锂电、宁德时代、理想汽车、小牛电动等知名科技公司，应聘者则主要来自东三省、河南、河北、山东、陕甘宁、云贵川等劳动力输出大省。

通过帮助蓝领人群找工作，刘超2021年收入约200万元。

目前，在短视频平台上，类似刘超这样的蓝领招聘主播正在逐渐形成自己的风格，并逐步积累了一批忠实拥趸。

例如，“松哥正能量”主要面向农民工群体，擅长解答这一人群的各类求职和工作难题，并通过解答评论区提问、现场连麦等方式与观众互动，粉丝量接近60万。

“安联泡泡”是圈子里少有的颜值女主播，其内容策略和刘超等人迥异，主要通过拍摄工厂场景的趣味短视频，吸引用户注意力，并引导至报名招工环节，同样受到许多用户的喜爱。

尽管表现形式各异、效果参差不齐，但招聘主播的日益活跃，折射出短视频平台上旺盛的蓝领求职需求，促使平台加快动作，提供更好用的运营工具。

1月26日，快手部分直播间上线“快招工”入口，嵌入在直播间右下角，应聘者无需填写简历，只需留下电话号码即可报名，企业在审核后将与之联络跟进。

快手内部人士透露，快招工已酝酿半年，期间经历多次用户调研和产品迭代，才打磨到目前状态。“平台做这件事的着力点是满足蓝领用户的需求，希望改善他们找工作的体验。”

先让整个模式跑起来、把盘子做大，同样是刘超等蓝领招聘主播的态度。“当前最重要的是做‘劳务行业的一股清流’，帮更多人找到工作。”

目前，我国劳动人口约为6亿，其中第二和第三产业蓝领约为4.3亿，主要分布在制造、建筑和服务等行业。

与办公室白领相比，蓝领人口基数更大，牵涉到的家庭更多，所从事的工作也是整个社会的运转基石。不过，蓝领找工作，“踩坑”的几率要比大学生和白领大得多。

一方面，蓝领人群的换工作频率很高，求职的刚需和迫切性更加凸显，为不良中介借机牟利提供了空间；另一方面，蓝领找工作常常依靠老乡、朋友之类的熟人介绍，在信息不对称的情况下容易遭受蒙蔽和损失。

直播招聘恰好能够在一定程度上解决这些痛点。它能够提高交流效率、消除信息壁垒，让求职者更直观地了解工作环境；而主播受到平台约束和公众监督，也增添了自身的可信度。

后小朋的经历，展现了直播招聘的优势。但这并不意味着直播招聘门槛很低；想要跑通模式、成为赛道头部玩家，仍然需要耐心打磨和沉淀，以及一点点运气。

“最开始接触人力资源的时候，我有十七八万粉丝，还是有一定基础的。但那时直播间里最多二三十个人，没什么人看。”刘超说。

冷启动阶段难以获得用户关注，是蓝领招聘主播的一大难题。他们大量拍摄短视频，希望通过产出爆款来拉高直播间的人气。

开始做直播招聘的近一年里，刘超和团队辗转河北、山西、贵州、河南等地，把打工人日常生活编排成剧本，拍摄正能量短视频招工，但效果平平。直到2020年12月，终于有一条短视频“爆”了，播放量接近1500万，这才把整块业务带动起来，直播间在线人数升至五六百人。

另一位蓝领招聘主播“松哥正能量”同样经历了长时间的积累。他在2020年4月发出首个短视频，不到两年发布842条作品，积累了近60万粉丝，单条视频点赞量从一两百提升至数万，单场直播观看量也升至数万次。

如何说服屏幕另一侧的陌生人报名，同样是一门学问。“首先就是要真实，否则人家也不会选择你，成交率会很低。”刘超说。

同时，主播必须对蓝领就业市场非常熟悉，在观众提问后能够侃侃而谈。这需要主播广泛了解不同工厂的工作内容，包括负责哪些事情、是否站立工作、穿不穿防尘服、一周休息几天等；也要对蓝领群体的一些特征有所洞察，比如不识字、不认识英文字母、年龄偏大、有纹身等，并判断是否会影响应聘。

尤为关键的是，主播需要熟知不同工种的薪酬区间，以此判断能否满足应聘者的期望。工资发放时间、是否需要入职体检、临时工还是正式工、有无晋升空间、能否解决夫妻住宿等，也都是主播们需要准确掌握的信息。

“一定要有专业性，否则肯定做不好。”刘超说，“比如看到CNC（数控机床），如果你能把一整套生产工艺告诉他们，这就叫专业。”

每年春节前后是蓝领工人的密集离职期。用工企业和劳务公司在更大的招工压力下，对于直播招聘的兴趣明显提高。

人力资源行业人士表示，许多工人在结算工资、返乡过年后，不再回到原岗位复工，导致工厂无人可用、产能下降。近两年的疫情更是加重了这一趋势。在这种情况下，加大招聘力度、尽快补上用工缺口，成为制造业企业的一项重要工作。

位于山东青岛的琴岛智造是一家人力资源服务公司，主要向海尔、海信等家电厂商输送劳动力，每年提供上万个就业岗位。今年1月，琴岛智造等十多家劳务公司与快手展开对接，为明年的招工需求提前做准备。

上述人士认为，传统劳务公司面临挑战，需要找到更高效触达年轻人的渠道，同时更加直观地展现工厂工作与生活，消除年轻人进厂打工的顾虑。直播、短视频等形式有助于实现这一目的。

此外，通过直播招聘的员工进厂之后流失率很低，也是吸引企业的重要因素。

员工流动性大、新员工闪进闪出，是困扰国内制造业的长期难题。前程无忧此前发布的一份报告显示，2020年中国制造业离职率高达17.8%，远超其余所有行业。

工厂留不住人的原因很多，比如许多行业存在订单淡旺季，用工方会主动调节人员数量；蓝领工人由于收入普遍较低，大都没有在城市买房定居的计划，在外打工只是为了攒一笔钱后回乡发展，也就很难对某一家公司形成依赖。

不过，招聘环节被虚假或夸大宣传所迷惑，入职后发现“货不对板”，已经成为蓝领离职的重要因素。

相比之下，蓝领招聘主播为了提高直播间的转化效果，会通过实拍照片、现场视频等方式展现工作环境，尽可能营造真实感，从而建立信任。

短视频平台也在发挥作用。知情人士透露，主播开设招聘直播间，须经过较为严格的身份和资质审核，同时也需要接受平台管理员和受众的实时监督。假如主播故意误导应聘者，事后很容易被追究责任，无法像线下中介那样一跑了之。

此外，主播们也在尝试提供额外福利，尽可能多地留住工人。例如“补差价”，如果工厂开出的薪酬低于直播间的预估，主播会自掏腰包补齐；以及驻厂代表，帮助工人解决水电费之类的琐碎问题。

“我们帮工厂招来的人，上个月的留职率达到了95%，这在劳务行业已经很高，行业惯例做到40~50%就很优秀了。”刘超说。

目前，国内蓝领招聘效率偏低，劳动者和用工方都期待变革。基于短视频平台的直播招聘有机会推动这一过程。

我国拥有4亿多蓝领，但招聘方式较为落后，仍然以传统线下招工为主要途径。中介代理机构在拿到工厂的委托后，经过层层分包，最终由农村基层代理把人招上来，输送到工厂。

显然，这是一种结构复杂、环节冗余的招聘方式。

在互联网并不发达的年代，通过多层代理招工，能够让信息和需求直接触达农民工群体，其存在具有合理性；但随着移动互联网的普及，以及新一代打工人的成长，蓝领招聘渐渐将主阵地转移到线上。

但无论是招聘网站，还是近年来兴起的找工作APP，他们的重心都是互联网领域的白领人群。这一人群的平均收入更高，能够给平台带来更高的佣金收入；而蓝领工人很少成为关注重点。

此外，网络招聘蓝领工人，突出问题之一是放宽标准、夸大薪酬，以换取更多求职者的报名，从用工方赚取更高代理费用。

有知乎用户透露，国内蓝领招聘多采取“入职即结算”模式，每招到一个人，用工方平均需要付出1000元中介费。此外，工人流失率居高不下，导致招人成本进一步攀升。

久而久之，工厂招人难，工人却找不到称心的工作，成为蓝领招聘亟待解决的难题。

在这种情况下，一些互联网公司和主播投身这一赛道，试图借助专业知识和社交信任，改变中间人的功能，逐步改变蓝领招聘的陈旧玩法。

早在2020年2月，58同城就曾启动直播招聘。2021年3月，快手服务号邀请制造业、家政、餐饮等行业的头部商家入驻，连续5天举办直播招聘专场，其中骑手专场吸引了近4000人报名。此外，拉勾、TikTok等也曾试水这一领域。

与此同时，越来越多的主播开始涉足蓝领招聘，快手则是最主要的平台。除了下沉市场的用户体量更大外，快手的信任文化也更有利于拉近主播与观众的距离，提供招聘所必须的天然信任感。

不过，与传统招聘网站相比，快手虽然不缺流量，但在招聘领域属于新手。如何让流程跑得更顺，让应聘者和用工方得到更高效的匹配，是快手下一步需要解决的难题。

对于主播而言，他们更多考虑的是如何规模化。在有了初步用户基础、积攒了一批企业客户后，蓝领招聘主播正在试图效仿带货板块，向MCN机构转型。

刘超计划今年再多开几个直播间，培养一些优秀的员工，将团队规模扩充一倍。但这并不是一件简单的事。

“目前我们孵化了两个主播，我也极力帮他们站台。但来到直播间的人很少，他们还没能让别人通过屏幕产生信任。”刘超说，

这也反映出，第一波蓝领招聘主播在红了之后，对于如何复制自身的成功，尚未形成完整的方法论。与发展更成熟的秀场、游戏、带货等板块相比，蓝领招聘直播刚刚起步，仍然有较长的路要走。

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