全球观点:洞见湾区丨推动数字消费高质量发展,助力大湾区消费市场提质扩容
(相关资料图)
广东粤港澳大湾区研究院研究员 王继昌今年春节期间,深圳推出上千场“新春欢乐购”促销活动,同时安排发放累计2亿元的餐饮数字人民币红包。随着传统消费的数字化、在线化、智能化升级,数字消费也正逐渐成为推动我国消费提质升级的重要动力。大湾区在数字技术方面积淀深厚,辅以良好的政策与市场环境,更有利于促进数字消费高质量发展。
我国数字消费发展潜力广阔
中国信息通信研究院在2022年发布的《中国数字经济发展报告(2022年)》数据显示,2021年,我国数字经济规模达到45.5万亿元,同比名义增长16.2%,高于同期GDP名义增速3.4个百分点,占GDP比重达到39.8%。从市场、企业及消费者三方面来看,我国数字消费发展潜力广阔。
从市场表现来看,我国网络零售市场体量庞大且后劲十足。2021年我国网上零售额达13.1万亿元,同比增长14.1%,其中,实物商品网上零售额达10.8万亿元,同比增长12.0%,占社会消费品零售总额的比重为24.5,对社会消费品零售总额增长的贡献率为23.6%。从世界范围来看,我国已连续8年成为全球第一大网络零售市场。
从企业发展来看,我国零售企业的数字化工作稳步推进。中国连锁经营协会联合麦肯锡发布的《2022年中国零售数字化白皮书》调查显示,目前,我国约55%的受访企业依然处于“线上化”(数字化2.0)阶段,约30%开始迈入“数智化”(数字化3.0),具备“平台化/生态化”(数字化4.0)能力的企业占10%左右。“数智化”和“平台化”、“生态化”的发展理念已为我国大多数零售企业所认可。
从消费者构成来看,热衷数字消费的Z世代群体消费潜力加快释放。Z世代指1995—2009年间出生的一代人,其受数字信息技术等影响较大。数据显示,77.55%的Z世代倾向于通过自媒体、B站和小红书等平台的KOC测评及推荐了解品牌信息。而Z世代正在成为日益不容小觑的消费群体。近年数据显示,Z世代人群约2.6亿人,开支达4万亿元,开销占全国家庭总开支的13%,消费增速远超其他年龄层。
大湾区数字消费能级不断提升
近年,大湾区数字消费快速发展。2021 年,广东数字经济规模达到 5.9 万亿元,连续 5 年居全国首位,数字经济占 GDP 的比重达到 47.5%。发达的数字经济为数字消费发展提供了有力的保障。研究数据显示,2020 年,广东网上零售额 2.58 万亿元,占全国 21.9%,限额以上单位通过公共网络实现的商品零售额同比增长 19.3%,占限额以上单位商品零售额的 26.5%。大湾区数字消费成绩亮眼。其中以下三个特点值得关注:
一是,大湾区各地数字经济发展并不平衡。研究显示,深圳、广州数字经济规模突破万亿元,居第一梯队,是省内其他19 个城市数字经济规模之和的 2. 2 倍,占全省数字经济总规模超过 66%。东莞、惠州、佛山、珠海等城市拥有良好的数字经济产业基础,是粤港澳大湾区数字经济发展强大的生力军。二是,淘宝、京东等平台对大湾区民众线上消费决策产生较大影响。数据显示,影响粤港澳内地9市消费决策的手机应用程序中,淘宝、京东占比达71%。微信占比57%,紧随其后,其次为抖音、快手,团购或二手转让网站、微博等线上平台。三是,大湾区民众线上消费品类多样,电子、饮食及珠宝等产品受捧。京东大数据显示,2022年大湾区内地9市线上消费品类排名中,手机通讯、电脑办公、家用电器居前三。母婴、数码、食品饮料、珠宝首饰等消费品类紧随其后。
结合大湾区数字消费当前特点及国外相关发展经验,建议在两个方面予以关注:一方面,进一步完善大湾区数字网络空间治理。广东属于电信诈骗案件高发地区,数字消费的治理工作也面临挑战。粤港澳大湾区三地的制度差异和市场差异,又增添了推行数字经济治理机制的难度,需要沟通协作不断完善数字网络空间治理,为居民数字消费提供安全保障。另一方面,建议兼顾“银发经济”发展需求。世界范围内,“银发经济”也得到广泛关注。欧盟支持的欧西里斯银发经济发展项目在 2020 年一份市场报告表示,有必要培育老年公民使用数字技术,为其提供个性化的一揽子服务。丹麦与 IBM 合作打造的“通用远程医疗平台”获得欧洲 SEED“银发经济奖”。根据第七次全国人口普查数据,2010—2020年,大湾区65岁及以上的人口从5.59%增至6.52%,随着人口老龄化发展,大湾区也需要培育老年群体数字消费习惯,兼顾“银发经济”发展。
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