当前动态:灰产横行，拼多多的旅游大计「黄」了？

布局旅游7年之后，拼多多的旅游类目悄悄「黄」了。目前在拼多多上点进旅游出行界面，内部显示仅有一些特价酒店。虽然平台内仍残留少量商家，但其销售的都是偏灰产的「问题商品」。而仅留的官方机票、火车票预定入口也比较隐蔽。显然，旅游这一类目在拼多多上几乎悄然结束了。

公开信息显示，自2016年拼多多上线了「去哪儿网」官方店铺后，就不断试水为用户提供各类旅游产品。尤其以2020年动作最多，2020年4月，拼多多开启「跨越山海云游中国」系列直播活动；6月，上线飞机票业务；7月，拼多多上线「云南旅游节」；8月，「华住会」在拼多多开设官方旗舰店。

同年11月，拼多多宣布全面上线「旅游出行」业务，入驻商家包括华住、东呈、春秋旅游、齐乐游、小猪短租等。但截止至目前，华住、东呈、齐乐游、小猪短租店铺均已在拼多多下架。而春秋旅游店铺内也仅有三件商品，按销量排序排在*的产品显示已拼数量2件。

(资料图)

通过站内关键词搜索，虽然可以看到零星的特价酒店、机票商家，但与商家交流后发现，这些商家售卖的产品并不正规。

「闻旅」进入名为「乐硕小铺」以销售特价机票为主的商家，通过与客服联系得知，店铺销售的特价机票为积分兑换票。「积分票」一直是旅游业内比较知名的几类「灰产」。

一般大规模销售「积分票」的供应商，其积分来源通常游离在法律边缘。积分可能是供应商用技术手段盗用的会员积分，也可能是航空公司某些员工泄漏了会员的帐号、密码，还可能是会员自愿将累积积分卖给供应商、双方串谋套取利益。

对于积分换来的机票，国内外不同的航空公司有不同的规定，但基本都严禁买卖销售。一旦消费者被查实涉嫌购买「积分票」，会无法登机甚至被航空公司调查。

而「闻旅」在店铺内询问这种「积分票」不是本人使用是否会出现问题？对方的回复则是“没事”。点开这家店铺的信息可以看到，这是一家个人店铺。而从售卖的商品来看，也并不太符合拼多多对于个人店铺的定义。目前在拼多多上搜索「特价机票」会出现10余家类似店铺。

不仅如此，拼多多上酒店代订则更加离谱。「闻旅」在拼多多通过搜索，发现一款全国酒店代订的产品，进入店铺联系客服，客服则引导「闻旅」添加微信。在微信上对方表示，所谓的住房代订与市场价相比并没有什么优惠，只是帮一些不方便自己订酒店的客户预订。而真正的业务是「卖发票」。

其表示，住宿费、餐饮费、差旅费、办公用品、咨询费、建材、劳务、商品材料费等均可以操作，可查验增值税电子票支付凭据，报结账费单等。根据所需发票金额收取2-3个点不等的费用。而事实上，无论出售真发票还是假发票，都是我国刑法打击的犯罪行为。

在业内人士看来，拼多多旅游类目无法持续，与自身平台的风格模式有很大关系。拼多多不擅长做0-1，更擅长的是「流量收割」。从消费品类目经验可以看出，拼多多做的是监测—收割。其通过数据监测来看各个平台上的爆款产品，一旦发现新的标的，立刻用低价的方式进行「流量收割」。

在这个「流量收割」过程中，如果品牌愿意合作，拼多多就会采用官方合作的方式进行，如果品牌不配合，拼多多则会用拉拢头部经销商、串货等种种方式来实现曲线救国。明知未取得官方授权，仍默认商家低价捆绑品牌，为自身赚取流量与关注度。这也是为何拼多多不受一些品牌待见的原因。

从天眼查翻开拼多多被告案件可以看到，主要为合同买卖、侵害商标权纠纷、不正当竞争、网络服务合同纠纷等。原告既包括茅台酒厂、周黑鸭、七匹狼、361度等知名企业，也有不少个人消费者。在这些纠纷中，拼多多普遍被认为“为销售假冒伪劣产品提供渠道”，被要求断开购买链接甚至关闭侵权店铺。

但旅游产品与传统的标品电商不同。标品电商经销商可以买断货品入仓囤货，并用刮码、马甲店等等方式规避品牌控价溯源。但旅游业即便有包机商、包房商，但所买断的商品资源其实是虚拟的，真正的舱位、房位仍在品牌资源方手中。经销商也没有办法在品牌不知情的情况下进行「破价」销售。

景区、酒店、航司这类大资源方，通过与OTA的常年斗争之后，自营渠道价格*一直是他们的底线，拼多多想把在传统的标品电商供应链上的玩法，复制到旅游行业进行「流量收割」非常困难。

而拼多多曾上线的「云南旅游节」，也被业内吐槽像是为被行业所摒弃的低价游提供温床。当时的活动中，多款产品价格低到史无前例，其中有一款「云南6天5晚轻奢品质游」只要9.9元。

活动期间，拼多多还推出了“先游后付”“买一送一”“爆款钜惠”“购买机票、火车票返现立减”等优惠活动。拼多多旅游业务当时的负责人景明表示，“先游后付”“买一送一”旨在让消费者花最少的钱，享受*的服务。然而不久之后拼多多就下架了相关商品。

事实上在线路游上，因为复杂的供应链结构，导致「品质」和「低价」不可能发生联系，低价团要么体验极差，要么强制购物。而拼多多常用的平台与商家共同补贴的模式，在旅游行业也难以走通。

轰轰烈烈的布局，悄悄的偃旗息鼓。如今，不懂供应链的拼多多在旅游业黯然离场，而小红书这类新兴电商平台又兴致勃勃的杀入，似乎每一位「门外汉」都迫不及待的想在旅游行业试试水温。但真正在这里如鱼得水之人少之又少。

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