为海内外企业解难题通堵点 广西自贸试验区营商环境监测“不打烊”

人民网南宁5月26日电 (记者陈燕)政策扶持、人才供给、设立“24小时不打烊”服务专区……为持续优化营商环境，中国(广西)自由贸易试验区(以下简称广西自贸试验区)创新推出了营商环境日常监测督导机制。实践过程中，广西自贸试验区积极梳理营商环境具有带头示范作用的创新案例，积极开展复制推广工作。

据介绍，广西自贸试验区以市场主体真实感受为关注重点，对企业发展密切相关的准入准营、政策扶持、政务服务、人才供给、产业要素等开展日常监测工作，全面梳理广西自贸试验区南宁、钦州港及崇左三个片区营商环境存在的问题，结合实际提出具有针对性、可操作性的改进建议，并持续跟踪回访，形成闭环监测。同时，以开放包容的营商环境，增强市场主体创业投资信心，深化东盟经贸合作、服务陆海新通道建设、创新发展边境经济。

(资料图片仅供参考)

广西自贸试验区钦州港片区的办事窗口。广西商务厅供图

提升政务服务能力，解决市场主体诉求

广西自贸试验区积极设立“24小时不打烊”服务专区、投放自助文件交换柜、法律查询自助终端等便民设施，实现了政务服务由8小时向24小时“不打烊”跨越，“网上办”事项占比均提升至100%，“跨省通办”事项数量也有所提升，在银行网点、政务服务大厅增设自助服务设备，提升政务服务便利度。

据了解，为进一步降低市场主体的时间成本，广西自贸试验区设立综合服务窗口，制定办事流程，精简事项，逐项破解部门间“信息孤岛”“信息垄断”的问题，推动审批监管更加有效。

目前，广西自贸试验区三个片区均已设立工程建设项目审批一窗受理专区，进一步精简联合验收事项，减少办理材料，减少社会投资小型 低风险产业类项目。南宁片区依托自治区级上线的药食同源商品进口备案系统，简化片区内的肉桂、小茴香、肉豆蔻等调味品香料的进口入关流程。钦州港片区建立原产地证书业务处理流程指引，于2022年8月指导片区内企业成功办理原产地证书。崇左片区将18行业作为改革试点，编制各行业综合许可证工作规范，增设“一业一证”专窗，将18行业试点套餐全部纳入专窗统一受理。

广西自贸试验区南宁片区吸引大批企业入驻。广西商务厅供图

优化投资环境，拓宽合作领域

在全面落实《自由贸易试验区外商投资准入特别管理措施(负面清单)》后，广西自贸试验区消除外商在市场准入、审批许可、投资经营等环节的隐形壁垒。

为进一步打造公平、稳定、便捷的投资环境，广西自贸试验区设立“外资企业服务中心”、“外资企业服务专员”、外资企业“一站式”服务平台，以问题为导向协调各层级、各部门相互协作，建立项目跟踪服务和投诉机制，使外资企业真正感受到广西自贸试验区越来越好的营商环境。通过加强外商投资促进和保护，进一步彰显了广西自贸试验区对外开放形象。

“得益于广西自贸试验区的快速发展，近年来外国投资者信心不断上涨，加速了在当地的增资进资。”广西新中产业投资有限公司董事长赵海燕接受采访时表示，广西是国际陆海贸易新通道的重要门户，也是中国—东盟博览会的永久举办地，拥有独特区位优势和众多政策优势。目前，中新南宁国际物流园已经吸引了大批企业入驻，其中包括多家世界500强和中国100强企业。

赵海燕说，广西在新加坡的知名度越来越高，新加坡港务集团、新加坡劲升逻辑有限公司等一批港口运营商，以及来自跨境贸易服务、农业、教育等领域的知名企业也都纷纷选择来广西投资置业、洽谈合作。

得益于良好的投资环境，广西自贸试验区自2019年设立以来已累计入驻企业超9万家。

下一步，广西自贸试验区将持续推进营商环境机制，做实日常监测工作，全面、精准、高效、深入帮扶企业破解难题，同时梳理优化营商环境示范案例，用以推广制度创新成果，全面提升广西自贸试验区营商环境水平。

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