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从对精益创业法的误解说起

[ 编者按 ] 埃里克·莱斯(Eric Ries)在经历了一场失败的创业后,总结了自己的经验教训,写下了《精益创业》(The Lean Startup)这本指引众多初创公司走向成功的经典之作。

精益创业法源于“精益生产”的理念,提倡企业进行“验证性学习”,先向市场推出极简原型产品,然后在不断地试验和学习中,以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求,灵活调整方向,优化产品。

精益创业法让创业者们能够以更灵活的方式追求更大的成功,不过它非常依赖于验证学习、客户反馈和迭代设计。本指南将向你展示如何通过精益创业法打造成功的产品,涵盖了从精益创业方法论,到具体步骤,再到精益创业模型的方方面面。


(资料图片)

当听到以最小成本实现长久发展时,相信你一定会有这样的困惑:精益创业法只适用于初创企业吗?

答案当然是否定的。“精益”并不意味着自筹资金或*预算,这种方法并非仅适用于初创企业或小微企业,也并不局限于软件行业或数字化企业。

从目的来讲,精益创业是将有助于实现商业构想的流程集合起来,其核心是快速进入市场——产品的初版只需具备基本的功能,再加一两个“完整版”特有的功能即可,也就是大家常说的“MVP”(最小可行产品),这一早期阶段的主要目的,是为了测试客户对产品的接受程度,然后再一点点地进行改进,使产品不断适应市场需求,最终才能将商业构想打造成一款受市场欢迎的产品。而且,这种改进循环会不断反复进行。

从模式来讲,打造产品、评估市场反应然后从反馈中学习吸收是精益创业的流程,而在许多情况下,产品的优化与商业理念的升级是同步进行的,也就是说,产品能被不断优化的前提是要有一家结构灵活、精益求精的公司。因此,精益创业模式并不局限于产品开发——公司上上下下都会受到持续变革的影响,而最终全部参与到转型过程中。

01、精益创业法的五项原则

人人都能成为创业者

创业可以不受时间和地点的限制。所谓的创新企业,就是以开发新产品和新服务为目的而设立的个人机构,而且开发创新的产品并不意味着需要开发新的市场。这意味着创业者无处不在,而精益创业法可以运用到各行各业、任何规模的公司之中。

不管理无创业

认真负责与正确决策最终会给创业者带来成功。创业并不仅仅意味着新的产品即将问世,它还表示为新的商业模式、新的机构制度的诞生,所以,作为创业者的你也需要新的管理方法。精益创业尤其如此,它以有条不紊的行动为原则。

学习和验证

精益创业法认为:创业应该像对待科学实验一样,不断试错,不断接近“真相”。每一版产品都是一次探索市场行为的试验,直到最终打造出最适合的版本。但前提是能够获得相关的数据,持续做可靠的评估。

创新平衡

进展必须可衡量和评估。在不断试错的过程中,你需要明确界定阶段性目标,并在任务分级中合理确定优先级。只有这样,才能有条不紊,而每一次失败都会被总结成相应的经验教训,表明某一方向不可行。这就是精益创业的关键优势所在。精确定义需要“衡量评估”哪些内容,能帮助创业者在复杂的发展过程中找准方向,成功也就变得清晰可辨。

MVP及其质量是成功实施精益创业法的决定性因素,它是后续测试和市场调研的基础。在这一早期阶段,应避免附加太多不必要的功能,否则会分散开发人员的精力,模糊大家对核心理念的认知。受限于“最小可行”,MVP 的功能不用特别多,重点是保证核心功能的*运行和呈现。

所以,精益创业是更需要深思熟虑的,尤其是在发布原型时,要对各功能进行平衡与取舍——核心功能及其实现要*清晰,多余的功能在一开始没什么意义,因此要暂时搁置。你还需要明确开发MVP所需的资源,并且对现有方法进行评估,以确定如何*限度获得客户对MVP满意度的相关数据。

构建、评估、学习

精益创业法可以简单概括为BML三步法——Build(构建)、Measure(评估)、Learn(学习)。通过不断重复这个过程,产品开发得以持续改进。每次出现状况并不断解决的过程,也是不断打磨更好商业模式的过程。而有数据验证支持的学习,能确保你们的产品是可靠的、具备市场前景的。“逐步适应市场、不断调整方向,让失败为前进指导方向”是精益创业最重要的定义基础。

02、精益创业法的好处

√ 更强的灵活性

√ 更好的客户反馈

√ 更低的风险

√ 持续改善

√ 更大的成功概率

通过感知环境,精益创业法可以减少企业因为自身局限性所带来的不确定性。收集和评估所获得的数据越多,事态会越清晰,不确定性将不断降低。

此外,在精益创业法中,数据分析是产品开发的具体基础,它取代了模糊的假设。产品越接近市场,满足客户需求的可能性就越大,甚至还能更好、更深入地开展市场调研,从而发现以前未曾发现的市场空白。在不断迭代的过程中,还有可能会因为有新的需求冒出来,而推动新的项目立项。

由此,客户忠诚度也会得到提高——因为精益创业需要持续的市场反馈,客户因此常常能直接参与到产品开发中来。

最后,由于利益相关方在早期就能很好地认识到异常和不必要的功能,因此还能避免资源浪费。

03、精益创业法的关键挑战

结构与计划

精益创业方法灵活、适应性强,本身就是一把双刃剑。如果你缺乏明确的结构或计划,就很容易偏离轨道,抓不住重点。因此,重要的是确立明确的目标和目的,并制定相应的实施计划。

资源的投入与管理

精益创业法的重点是最小化成本和*化效率,如果投入的资源有限,做起来可能会*挑战性。因此,还要认真仔细地管理你的资源并根据任务的重要性和影响确定任务的优先次序。

不确定性

精益创业法基于不断学习和迭代的理念,可能会带来一些不确定感。重要的是接受这种不确定性,并对反馈和新想法保持开放的态度。

失败的风险

精益创业法意味着要承担一定的风险去不断测试新想法,并且有可能会失败。但失败本就是学习过程的重要组成部分。不过也要注意,它管理起来有一定的难度,而且有一定的经济后果。

在实施精益创业法之前,必须仔细考虑这些潜在的挑战和缺点。但总的来说,只要前期准备做足,就能克服其中的许多挑战,让企业受益其中。

根据具体业务需求做出相应调整,是应用精益创业法成功的关键。以下是可以参考的一些步骤:

1. 确定你们特有的需求:精益创业法要根据企业的具体需求进行定制。

2. 确定目标:明确定义你们实施精益创业法的目标和目的,并考虑将其纳入你的商业计划中。这将帮助你保持专注,并确保你朝着想要的结果前进。

3. 选择合适的工具:精益创业法需要用到各种工具和技术,来开发和测试你的产品或服务。

4. 调整流程:虽然精益创业法遵循一个总体框架,但重要的是灵活调整,来适应具体的需求。所以要在必要时做相应的流程调整,以确保匹配你的业务。

5. 让团队投入进来:让大家参与到这一过程中,并鼓励他们分享自己的想法。这有助于确保每个人都步调一致,朝着同一个目标努力。

6. 衡量和评估:最后,必须衡量和评估为你的业务量身打造的精益创业法是否成功。跟踪进展并确定需要改进的环节,然后不断完善和改进你们的方法。

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