虚拟主播，全都是泡沫

今年对于虚拟主播而言，是具有转折意义的一年。

流量逐渐从真人大主播转移到虚拟主播，资本也纷纷涌入，仿佛主播行业的明天已然属于虚拟主播。

5月6日，日本知名虚拟主播企划彩虹社旗下虚拟主播Vox登陆B站，首秀便创下突破100万元人民币打赏的佳绩。

然而，并非每个虚拟主播都能表现出向好的一面。最近的一则消息是，5月21日，B站一位名为“柏凛Porin”的虚拟主播，发帖称《关于我消失了半年其实是被拐卖了这件事》，但到6月1日，事情马上被辟谣——拐卖是假的，骗打赏是真的。

再往前，被称为“国内虚拟偶像天花板”的虚拟女团A-Soul，因成员珈乐的“中之人”被曝出连续加班、待遇极低、还遭遇职场霸凌的消息，而被迫“休眠”，这也被称为虚拟主播行业首起塌房事件。

本质上说，虚拟主播不同于初音未来、洛天依这样的虚拟人，前者没有自己的声库，要靠“中之人”进行配音、面部表情捕捉、甚至还有动作捕捉；而后者有自己的声库，更类似于动画人物。相比起来，虚拟主播具有更强的即时互动性，这也是被称为“主播”的原因。

乘着元宇宙的东风，虚拟主播成为风口也就是意料中的事了。

虚拟主播，捞金进行时

随着“云生活”“云办公”的兴起，元宇宙成为了炙手可热的风口概念。虚拟人就是其中重要的应用方向。

据不完全统计，今年前四个月围绕虚拟人领域的融资事件就有5起，涵盖硬件、平台、技术等多方面，融资总额达到数亿美元。

另据艾媒咨询数据分析，2021年中国虚拟人带动产业市场规模达到了1074.9亿元，预计到2025年，这一数字将突破6000亿元，不到5年，市场规模成长超过5倍，可见这一领域的吸金程度。

虚拟人产品类型丰富，其中一类是功能型虚拟人，如虚拟客服、操作系统虚拟助手、虚拟导游等；还有一类是陪伴型虚拟人，如虚拟宠物、虚拟伴侣等。

前不久，英国AI专家卡特里奥纳·坎贝尔在她的新书《有意的AI：与AI共存的计划》中称，未来将会出现一种“虚拟孩子”，搭配可穿戴设备甚至能真实触摸到，这样花很少的钱也能感受到亲子之爱。

这两类都具有一定的AI属性，但受限于目前的人工智能技术，这两类虚拟人多少有点“人工智障”。换个角度说，这也正是其市场空间和潜力所在。

最后一类就是我们最为熟悉的虚拟主播，当然也不仅限于偶像型或带货型，还有新闻播报型、家教型等。相比之下，偶像型或带货型虚拟主播类似于“公众人物”，更带流量，因而更能牵动资本和公众的神经。

偶像型或带货型虚拟主播可以分为两类，一类是二次元，A-Soul、Vox就属于这一类。

人类历史上第一个二次元虚拟主播叫“绊爱”，诞生于2016年的日本。在这之后的两年内，日本涌现出超过1万名虚拟主播，虚拟主播头号厂牌“彩虹社”也成为了资本眼中的宠儿。

彩虹社到底有多赚钱呢？其刚成立时是2018年（母公司成立于2017年，财年按母公司成立时间计算），第一个财年的营收只有1662万日元（约合人民币85.4万元），今年已经进入第五个财年，营收已经达到了101亿日元（约合人民币5亿元），短短5年翻了500多倍！

国内运营虚拟主播最突出的是B站，此前B站12周年庆上，CEO陈睿提到，2020年6月-2021年6月，共有32412位新的虚拟主播开播，同比增长40％，更有超过60%的全球知名虚拟主播在B站开播。毫无疑问，虚拟主播已成为B站直播增长最快的品类。

还有一类可以称为仿生人。去年，“美妆捉妖达人”柳夜熙仅依靠一支视频与概念照就狂揽450W粉丝。今年，围绕“孔襄是谁”又引起了一波讨论。事实上，孔襄是MCN遥望推出的虚拟主播，此前遥望旗下最火的是明星贾乃亮。

资本涌入虚拟主播赛道，自然不是纯为了内容创作而来，更大的目的是为了盈利。目前，围绕虚拟主播的营收方式有直播带货，包括培育原创品牌进行营销，另外还有打赏、周边、演出门票等多维模式。

这样看来，虚拟主播似乎是一个一本万利的好生意，然而真的如此吗？

皮囊之下，是灵魂的挣扎

虚拟主播此前被视为“永不塌房”的象征，因为虚拟主播并不是真人，不可能涉及黄赌毒或者情感纠纷。但出了珈乐的事情之后，这一幻象破灭了。

珈乐事件让虚拟主播背后的中之人浮出了水面。中之人被称为虚拟主播的灵魂，但在收入待遇上，完全不相匹配。

此前有网友爆料称，有的中之人直播一场，提成只能拿到1%的比例；如果有粉丝给主播充值，即使充值再多，中之人每笔也只能拿到1元的“分红”。据业内人士透露，中之人普遍的收入在每月5000元附近，有的甚至只有2000多元。

而中之人要为虚拟主播付出的却不只有时间和精力，有时候还需要付出金钱代价。

据红星新闻报道，很多公司的中之人在工作中产生的费用都由自己承担。尤其是企划费，这是开支中的一大部分，有时候为了声音更契合角色的人设，中之人需要找声乐老师培训，有的虚拟主播人设是游戏主播，中之人自己也要买游戏设备和游戏卡来熟悉游戏，这些成本都要中之人自己负责。

待遇的低下只是一方面，很多时候，中之人的工作时间并不固定，有时候甚至凌晨都要直播。虚拟主播们凌晨训练舞技感动哭粉丝，背后是中之人不眠不休地戴着动作捕捉设备挥洒汗水。虚拟主播不会生病不会受伤，但是中之人会啊！

正是由于中之人的职场卑微，导致许多人的合同都不能按时完成。企业就需要一边应付初代中之人的劳务纠纷，另一边招募新人，而这中间虚拟主播只能休眠，毕竟他们不是人工智能，不能自己动起来。

围绕中之人的若干矛盾，还只是虚拟主播行业种种问题的一个侧面。更大的问题是虚拟主播的人设问题，像Vox的人设就是比较健谈，被粉丝称为情商很高，所以粉丝很多。关键在于，粉丝会变。

绊爱的例子最为典型。作为人类历史上第一个虚拟主播，绊爱诞生之初一时风头无两，但行业潮起，人也会分流。纵使绊爱的产出一如既往地稳定优秀，人们也总会渴望新意。

比如“辉夜月”就因为她那种“喝了假酒”一般疯癫搞笑的性格，在出道一个月内获得了20万粉丝。这个成绩并不突出，但千千万万个“辉夜月”走上台前，对于绊爱而言就是一种危机。

于是，绊爱的主创团队想出了一招，开启了绊爱的“人格拓展计划”，让四位中之人为绊爱的四种不同人格配音，主创们本意是想拓展新的玩法，让粉丝们有新鲜感。但事与愿违，这样的操作反而让粉丝们觉得绊爱人格模糊了，变得不像一个“人”了。

粉丝们更发现，主创的这个计划看起来是在“排挤”原版中之人，让他淡出，这引起了粉丝们的强烈不满，一时间绊爱掉粉超过两成。尽管后来主创采取了很多补救措施，也于事无补。绊爱只好以一场演唱会的形式，宣布“毕业”。

绊爱的毕业，是虚拟主播背后挣扎的综合缩影。看来，这并不像想象中那样一本万利。

一个虚拟主播的成功，需要多重因素加持。

人设要鲜明，运营要稳健，投入也要足。不论是面部表情捕捉还是动作捕捉，这些都需要技术投入，尤其是光学捕捉技术，成本可以达到电影级别。

另一方面，由于虚拟主播人设属性所限，如果选择直播带货，那么所带货品必须要和人设相符。比如，让孔襄来给辣条带货就不太合适，但要是给美妆产品带货，又无法像真人主播一样试妆，这样说服力和可看度会受一些影响，也可能会影响成交量。

最根本的因素还是来自于观众。我们可以把观众分为两大类，一类是普通观众，这一类人是虚拟主播受众中的大多数。他们关注虚拟主播，大多数只是出于新鲜感。对于这一部分观众而言，即便虚拟主播发挥稳定如绊爱，时间久了他们也会觉得无聊，这样粉丝就会流失。

但要是突然增加新的人设属性，又会影响到第二类观众——死忠粉。当然，真人都需要成长，虚拟主播也不是就不能有变化，但到底应该是什么样的变化才能继续维持粉丝黏性，这一点行业里并没有成熟经验。

诚然，虚拟主播行业风头正劲，但并不是每一个虚拟主播都能为所属公司赚到钱。这是一个二八效应非常显著的行业。

据不完全统计，B站排名前120位的虚拟主播严重挤压其他主播的收入，其余主播的平均月营收仅占到月营收前120的虚拟主播的1%-5%。截至2021年8月18日，B站相对具有关注度的3472个虚拟主播中，1827人当月营收0元，无收入者超过半数。

甚至连“一禅小和尚”这样相对出名的虚拟主播，20场带货直播下来，销售额总共也只有8万多元。

虚拟主播，行业的确还在向上，但行业内部却有起有落。

归根结底，不论是让虚拟主播带货也好、直播也罢，都要拿出诚意和质量来，否则，迟早会变成一堆泡沫，那样消费者是会用脚投票的。

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