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减肥训练营不减肥

“一月4580元”、“包吃包住包训练”、“保证月瘦15-30斤”、“无效退款”,当在抖音上看到打着上述标签的减肥训练营广告时,95后的徐琳丝毫没有怀疑广告的真实性和减肥效果能否实现。“我心想都在抖音打广告了,总不可能是假的,而且我一个胖子一个月伙食费都不止4000元,试一试也无妨。”

当走进减肥训练营,徐琳才恍然大悟,自己完全踩入了减肥训练营的雷区,所谓的封闭减肥训练营根本不科学。“教练不把我们当人,我练的时候感觉下一秒就要猝死了。”回忆起2020年8月在封闭减肥训练营的日子,徐琳言语间带着愤怒。

同样遭遇减肥训练营雷区的还有1997年的何可。何可告诉燃财经,去之前销售将训练营吹得天花乱坠,去了之后才发现是无证经营,并且住宿环境、伙食质量都非常差。

“很多教练都不是专业人士,也没有取得相应证书,对学员更是根本不进行管理。我报了一个月,结果因为营地无证经营没半个月就被封了,要求退款客服直接拉黑了我的微信,后来折腾很久钱才退了回来。”

正如徐琳和何可所说,燃财经在抖音、小红书等社交平台看到,打着“28天减肥蜕变”、“3000元/月包吃住”旗号的减肥训练营数量众多,且机构遍布全国。

不少机构在视频广告封面上放出了入营前后的对比图。在这些“判若两人”的对比图的驱使下,网友们纷纷在评论区询问“多少钱一个月”。在一条“能包瘦吗?”的评论下,某机构的销售人员回复表示,“私信我,包瘦,无效退款。”

但就在被这些宣传“包瘦”的视频吸引的同时,燃财经发现,一条“封闭减肥营值得去吗?结果令人……”的吐槽减肥训练营的短视频点赞已达3.5万。而在这条短视频4000多条的评论里,一条高赞评论引起了燃财经的注意,“终于有人说实话了。”另一条评论紧随其后,“刚报上,已经开始后悔了。”

图/小红书上减肥训练营内容(左)

抖音博主减肥营吐槽视频(右)

来源/燃财经截图

事实上,关于减肥训练营的争议和曝光屡见不鲜。2020年10月,重庆法治新闻报道,一名刘姓男子为瘦身进减肥训练营,却由于高强度训练导致尾椎骨折,进了医院。

2021年,杭州一女子花5000元报名减肥训练营,在教练不断要求“再来一组”的高强度训练下,被确诊为横纹肌溶解症。同年7月,新京报的一篇“黑龙江一名20岁女孩张美慧猝死于‘360减肥训练营’”的新闻,引起社会对减肥训练营的广泛关注。

在黑猫投诉搜索“减肥训练营”,与其相关的投诉几乎都提到了“虚假宣传、无效减肥”的字眼。

资深健身教练张弛对燃财经表示,年轻人催生了减肥训练营的发展,现在的年轻消费者追求快速、高效的减肥效果,也会从抖音、快手、小红书等新的社交平台获取相关信息。

张弛补充道,随着市场竞争的加剧,减肥训练营为了快速拉新和提高盈利,借用社交平台进行广告营销本无可厚非,但正常的广告投放变成了虚假宣传和过度承诺,并不断收割希望“一夜暴瘦”的年轻人,所有消费者均应该提高警惕。

张弛表示,减肥需要根据个人的身体情况科学进行,盲目减肥,有可能对身体造成严重伤害。“建议年轻人科学减肥,同时也对所谓的减肥训练营理性识别。”

01

减肥营不减肥

因为疫情宅在家,本就对自己身材略有不满的徐琳又胖了三四十斤。2020年8月,一次偶然的机会,徐琳在抖音看到了一则减肥训练营的广告。“月瘦30斤”的宣传深深吸引她,但在毫不犹豫的入营之后,徐琳发现情况和宣传中所说的完全不一样。

徐琳告诉燃财经,销售顾问承诺的“高大上”的训练营、完善的训练设备、开阔的户外景观、良好的休息环境变成了偏僻小镇上的度假村。“训练营里连条像样的跑道都没有,住宿条件极差,门口还安装了监控,不允许随便离开营地。”徐琳表示,广告中营养的饭菜也变成了每天每人一颗小鸡蛋。“只要多吃一些饭菜,就会被教练惩罚集体加练。”

开始训练后,徐琳就更加崩溃了。

大基数的徐琳并不适合高强度运动,却被安排一天3次至少4-5小时的运动课程。徐琳告诉燃财经,每天的训练从早上六点的晨跑开始,没有跑道,就沿着度假村的一条臭不可闻的水沟跑上十圈。“有时候剧烈运动会导致心脏疼,感觉再多练一秒就会要猝死。”

徐琳表示,晨跑后她被教练要求空腹Tabata一小时(高强度有氧,类似于波比跳、开合跳)。由于训练强度过大,她好几次身体不适,大腿上也全是训练时磕碰出的淤青。虽然想要退出,但面对一开始就签好的“中途退出就视为自动放弃训练,钱款不退”的合同,徐琳只能咬牙坚持。

但如此高强度的训练,并没有达到宣传的减肥效果。“在营地里训练了近半个月,瘦了6、7斤左右,但都是饿瘦的。”徐琳直言,对比她之前报的每周三次、一个月就能轻松瘦12斤的私教课,相差甚远。

和徐琳通过抖音报的减肥训练营不同,何可是通过小红书的广告,花了17000元报了广州闪电减肥训练营的30天训练营。但其收到的减肥体验和效果,却和徐琳没差,“教练极度不专业。”

进入营地后,何可发现,许多教练都是无证上岗,根本不对学员的训练进行指导,管理更是非常混乱,甚至还出现了区别对待。“教练只会对个别喜欢的学员偶尔做一下指导。如果你长得胖还不好看,教练就不想管你,甚至冷嘲热讽。如果你长得好看还会说话,教练还会批假条让你出营。”

在这种情况下,何可每天要维持5-6小时的运动时长。“在里面吃得太少了,再加上高强度的运动,确实瘦得很快,但很伤身体,我从训练营回来后掉发很严重。”何可告诉燃财经,进入营地半个月后,这家营地因无证经营被关停了。“我们是在被关停的第二天要求离开的,但离开时机构负责人丝毫没提退款的事宜,客服甚至还拉黑了我的微信。”

何可终于愤怒了。在她联合其他学员表示要起诉这家减肥训练营后,负责人才不得不退还了何可一万多元的费用。

然而燃财经发现,日前,何可所言的这家原本无证经营的广州闪电减肥训练营又在广州白云区建立了新营地,并继续在抖音和小红书推送广告。截止日前,燃财经联系这家公司,证实其仍在正常营业。

图/抖音广州闪电减肥训练营运营图(左)

小红书广州闪电减肥训练营运营图(右)

来源/燃财经截图

同样在小红书看到减肥营广告的还有郑欣,她选择了“郑州瘦吧减肥训练营”。一开始考虑到这是一个新开的营地,设备会比较新,可去了之后,郑欣发现自己完全进入了“雷区”,问题接连出现。

在夏天30多度的高温里,郑欣和其他学员被迫住在一个废弃工厂改造的临时房里,没有空调,顶着高温训练。进营前收到的菜谱形同虚设,“我们每天吃的都是拍黄瓜、炒青菜,根本见不到肉,就连鸡胸肉都舍不得给我们吃。”

郑欣颇为愤怒的表示,“除了这些,最让我忍受不了的,是机构方非常抠门,两天停一次水,几乎每天都有一次停电,我们甚至都不能洗澡。一停电我们就会停止训练,但负责人却说要照常扣费,一天一百多。”

更让郑欣想不到的,是营地负责人的“胆大妄为”。“因为疫情,营地需要停止营业,但负责人却将我们所有学员送到自己家里继续训练。”郑欣告诉燃财经,40多个学员、3个教练挤在三室一厅的房间里里,正常扣费。终于,郑欣待不住了,要求退款。可即便自己一再辩解和理论,机构也只退回了郑欣的300元押金。

虽然欠款没有追回,也没有真的瘦下去,但郑欣还是非常庆幸,“减肥还是要靠自己,以后再也不去这种训练营了。”

02

减肥营花式推销

为了实际了解训减肥练营的情况,燃财经在小红书上添加了一家小型训练营的销售顾问,并对其宣传的2998元的封闭减肥训练营课程进行了咨询。

当燃财经询问“我现在150斤,想减重到120斤,一个月可以吗?”时,该销售顾问避重就轻地回答:“减重30斤的话,1-3个月都有可能,建议先报一个月的课程试试看。”当感觉到燃财经对减肥时间和减肥斤数有所犹豫后,该销售则迅速转变了话风,“签约包痩,一个月15-20斤”,并承诺“如果没有瘦,就一直免费练。”

图/燃财经与某小型减肥营销售顾问聊天内容

来源/燃财经截图

除此之外,该销售人员还不断向燃财经介绍自己去年参加该训练营的经历,2个半月从150斤减到120斤的成功案例,并透露自己也是基地的一名教练。但当燃财经提出想看看他的健身教练资质时,却没有得到正面回答。但却一直在催促燃财经先交300元的定金,并强调尾款可以到了营地再支付。

“千万不要相信训练营的销售顾问。”徐琳向燃财经表示,许多销售在前期咨询的时候都说的天花乱坠,不断强调先交押金。“他们会说不交押金下个月就会恢复原价,贵几千块,但其实只有夏天的时候训练营才会涨价,只要关注这些机构的小红书和抖音,你会发现他们几乎天天都招不满,每月都在特价活动。”

而为了可以更直观的了解训练营的内部环境,燃财经又在抖音上联系到了一家位于北京市通州区、自称中端减肥训练营的工作人员。在销售人员热情的带领下,燃财经参观了营地的室内健身房和宿舍,简单的宿舍分为三人间、两人间、单人间,因为有专人打扫,看起来很干净,时不时还有学员穿行。

燃财经注意到,跑步机上不乏看起来只有十几岁的小孩,销售人员介绍称,“这些都是爸爸妈妈送来的,所以我们这里的运动10岁的孩子都可以坚持下去,完全不用担心运动强度的问题。”

图/北京通州区某训练营运动场

来源/燃财经拍摄

当燃财经询问,“150斤的朋友如果想减到120斤如何收费”时,对方表示,“减30斤大概需要2个月,现在的优惠价格是2个月3人间13200元。”面对燃财经“能包痩吗?”的质疑时,销售人员则回答道:“我们合同会写明白,一个月保证可以减自身体重的8-15%。”

但对于燃财经“如果复胖怎么办?”的问题,销售人员则支支吾吾最终没有回答。而“复胖”,或许是每一位参加减肥训练营的消费者最关心的问题之一。

95后的张凡告诉燃财经,自己之前体重是160斤,在减肥训练营了一个月就瘦了40斤。“但是两个月后我一恢复饮食就开始反弹,体重比减肥前还重。没办法,我又报名了这家的训练营,第二次减肥我更不敢多吃了,有一次我直接晕在了训练场,不过第二次我减到了110斤。”当燃财经表示是否担心会再次复胖,张帆无奈的笑笑,“胖了那就再去呗。”

和张凡一样陷入减肥怪圈的还有方然,她告诉燃财经,2019年她去了一家小型减脂训练营,花了3000多元,瘦了将近20斤。“但我的体型没有什么变化。我每天只能吃一点点,减下去的都是水分,一不小心体重就会上涨。饿到头晕眼花,超级沮丧,以后都不会去(训练营)了。”而在离开该训练营后,方然很快陷入暴饮暴食的循环,体重迅速反弹,“我现在比减肥前还胖,感觉那3000元白花了。”

对于这种情况,张弛补充道,“减肥根本减的是“体脂率”,但市面上80%的减肥营因为缺乏专业教练的指导,再加上追求宣传效果,减的只是你身体的水分和肌纤维。不少减肥训练营只追求数字,表面上体重下来了,实际上体脂率、内脏脂肪没有任何改变,这样做很容易导致反弹。”

一位中端减肥营的内部人员透露,每年他们一个营地能够接待3000人左右,其中因复胖进行二次消费的学员比例达到30%以上。他向燃财经介绍,“营地训练强度大,吃得少,出去了管不住嘴,再加上达不到每天那么大的运动量,复胖很正常。”

这些复胖学员的重复消费,也成为了机构的重要收入来源。

03

减肥营野蛮生长

在年轻人的健康与身材焦虑之下,减肥训练营的生意悄然爆发。许多迎合年轻人快速减肥、“一夜暴瘦”需求的减肥机构正在实现野蛮生长。

天眼查数据显示,目前产品标签中含有减肥健身的企业有近200家。2015年以来,减肥健身相关企业快速增长,年均成立超过20家。2015年以来相关企业融资超过35起,累计披露融资金额近8亿元。

同时,2021年5月举办的首届中国减肥训练营行业高峰论坛提到,当前国内减肥训练营已迎来高速发展期,并借助抖音、快手等短视频平台的新型营销引发了资本的关注和市场的认可,其中不少明星企业脱颖而出。

“巅峰‘heyslim超减’”、“减肥达人”等作为老牌企业,在行业内已经发展了十几年,形成了以高端业务为主、基地覆盖全国的大型减肥训练机构。上观新闻报道称,巅峰“heyslim超减”计划年内在上海地区开设100家门店,三年内在全国开设1000家的门店。

除此之外,还有更多规模较小的减肥健身训练营。比起上述两家大型训练营,这种小型训练营在价格方面优势更大,且擅长打造深受年轻人喜欢的特色化营地,如美式西部风格、网红ins风格等等。

但由于减肥营的从业门槛较低,入场训练营的玩家越来越多,也引来了恶性竞争和虚假宣传。

张弛告诉燃财经,现在训练营的互相竞争,首先体现的就是价格战。“之前普通的减肥训练营普遍价格在4000-5000元之间,现在为了压价,最便宜的训练营价格已经到了1000-2000元,大家都在比谁便宜。”张弛直言,“以低价格招收学员无可厚非,但为了招到更多的学员而进行虚假宣传,甚至伤害学员的健康就必须引起相关部门的关注。”

图/抖音减肥训练营低价宣传

来源/燃财经截图

何可告诉燃财经,她去的广州闪电减肥训练营,不少教练都会和学员串通,拍减肥成功案例。“甚至有的学员根本没瘦,也会帮教练拍视频,乱说自己瘦了多少斤,不成功的案例他们根本就不会拍“。

如何可所说,当燃财经浏览广州闪电训练营的官方视频时,发现许多画面重复出现,不少案例几年前就已经出现过,但仍在作为新的素材不断推送。

而在减肥训练营的虚假宣传之下,作为消费者的年轻群体陷入投诉无门的“窘境”。徐琳告诉燃财经,“入营时让我签的合同里,写了保证减重的区间在10-30斤之间,即使减不到销售承诺的那么多,也很难告他们虚假宣传。”何可向燃财经表示,“其实学员是很弱势的,我担心会被报复,所以要回一部分钱后,我没有投诉。”

张弛直言,现在不少小型减肥营没有营业资质,缺乏真正的专业教练,没有健康的减脂理念,甚至有的训练营40人班只配备一两个教练。“这就直接导致服务质量良莠不齐以及负面新闻不断被爆出,让整个行业都不好过了。”

河南豫龙律师事务所律师付建告诉燃财经,根据《广告法》规定,广告不得含有虚假内容,不得欺骗和误导消费者。若实际情况与宣传不符,学员受到了欺诈,受损害方有权要求撤销合同。而根据《反不正当竞争法》规定,经营者虚假宣传根据情节会处以1万元以上20万元以下的罚款。

而值得注意的是,消费者通过抖音、小红书等社交平台获取广告内容,而对类似宣传,社交平台如何进行监管?

实际上,平台在处理类似内容时,也对此采取了一定的警醒措施。如在小红书,搜索“减肥训练营”时,会发现“减肥训练营避雷”的关键字处于优先位置,且搜索内容时,“减肥训练营避雷”相关的笔记会优先推荐。

但显然,这些还远远不够。付建表示,平台的主要责任是对发布内容是否违规进行审核。平台对内容的监督责任,包括主动发现虚假信息后采取删除、屏蔽、断开链接等措施,以及被侵权人投诉后及时采取必要措施。如果因平台监督不到位而发生了针对消费者的侵权行为,平台应承担赔偿责任。

中国中医药大学附属医院魏教授对燃财经表示,减肥本来就是需要长期坚持的,只看体重不看体脂率的减肥方式简单粗暴、不专业的训练理念和课程容易引发消费者后期复胖、过度节食造成肠胃功能紊乱、运动过量造成身体永久损伤……这些不仅会对消费者的身体带来伤害,也最终会给整个行业造成负面影响。

高速发展下,减肥训练营在快速拉新之外,也应当提升自身的专业程度,通过行业自律提升服务质量,别让真想减肥的年轻人成了被良莠不齐的训练营收割的“韭菜”。

参考资料:

《危险的减肥营,和全职的减肥者》,来源:36氪。

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