家乐福关店潮何时休

谁也没想到，曾经的“零售一哥”家乐福，易主之后经营业绩逐渐惨淡。2022年，连续多家 “老店”最终走向关店的结局。

据野马财经不完全统计，2022年以来，家乐福共有3家门店宣布关店。其中包括经营16年的家乐福沙坪坝店、经营20年的广州家乐福万国店，以及家乐福南昌上海路店。

家乐福门店的关闭，不仅很大程度影响了人们平时的生活，也折射出了零售行业的困境。那么，家乐福将何去何从？又会以什么样的新姿态出现在大家的面前呢？

01 2022开年连关三店

2月15日，一则公告牵动着广州海珠区万国奥特莱斯周边购物人群的心，因为在这里经营20年的家乐福，马上就要关店了。

据了解，家乐福用题为《愿君安好，别处再见》的告示牌，宣布和广州的街坊说“再见”。告示牌显示，因合同到期的原因，家乐福万国店将于2022年2月28日停止营业。

对于这样的公告，不少常来这边购物的居民感受惋惜。有人感叹，这里有他们儿时的回忆；也有人感叹，这几年都关了好多店，不仅仅是家乐福。

进入2022年，家乐福的关店脚步非常频繁。除了广州万国店，家乐福南昌上海路店发布一则公告表示，该店收银系统将在3月15日起进行升级更新，会影响购物卡的使用，请持卡顾客尽快在截止日前进行消费。同时还提供了现场退款服务。

值得一提的是，虽说是以收银系统服务升级的原因发出公告，但据《南昌晚报》报道，店内不少货架商品已经卖空，经客服核实，这家家乐福超市不会再开。

继家乐福南昌青云谱店关闭后，家乐福在南昌只剩下上海路店最后一家超市。如果上海路店真的关闭，意味着家乐福彻底退出了南昌市场。

在上述两家门店关店之前，家乐福重庆沙坪坝店已经宣布在2022年1月15日就已经停止营业。

家乐福重庆分公司的相关人士表示，位于沙坪坝商圈黄金地段的家乐福，这几年经营出现了困难。

在业内人士看来，随着沙坪坝区的盒马鲜生、永辉超市等强劲对手发力，商圈内超市业态竞争不可避免，家乐福沙坪坝店腹背受敌，客源减少造成业绩下滑。

这样的局面，同样在今年2月底宣布闭店的广州万国店周边上演。据了解，家乐福万国店辐射范围内，陆续开出了盒马鲜生、TASTE精品超市、永旺、华润万家等多家超市，随着超市业态竞争愈加激烈，家乐福不再具备明显的经营优势。

如此来看，家乐福的“关店潮”一直从2021年延续至2022年。据了解，去年家乐福闭店超过了20家，仅在下半年就关闭了大卖场7家、便利店8家和精选店3家。

家乐福关闭的这批门店，多家为经营10年以上的老店。另外，随着门店的关闭，家乐福已经退出成都、珠海、济南、杭州、南昌等城市。

整体来看，闭店大多是因合同到期、门店业绩不达标、商圈人气消费变化以及零售超市的竞争加剧等，该区域内无法支撑它的存在。

实际上，2019年，在苏宁收购家乐福之时，广东财经大学商贸流通研究院院长王先庆就曾表示，苏宁需要关闭家乐福一些选址不佳的老店，进行整合。

02 苏宁难救家乐福？

作为欧洲第一大、世界第二大的国际化零售连锁集团，家乐福开启了“大卖场”的商场时代，甚至被誉为“大卖场教父”。

1995年圣诞节，家乐福在北京朝阳区北三环边上，率先开了一家名为“创益佳商场”的大超市，与多数商店还是以小卖铺的经营形式，形成鲜明对比。

由于家乐福在国内首家门店取得了不错的成绩，随后家乐福开始进军上海、深圳、天津、成都、厦门、济南、杭州等城市。2004年家乐福力压沃尔玛成为国内的“商超一哥”，门店数达到57家。

2010年，家乐福迎来高光时刻，门店数量达到249家，几乎每个大城市都有家乐福的身影。不过，从2011年开始，家乐福在国内就开始走下坡路。

一开始，因为经营问题，家乐福被中央五部委联合整治，后又因为产品质量问题频频上热搜。今年1月，北京家乐福因为防疫不力被点名；2月，北京家乐福健翔桥店因为经营腐败变质的预包装食品，被罚款8.6万元。

对于家乐福失利的原因，市场上分析众多，有业内人士提出这是时代变化的结果。在2009年以后网购、电商的兴起，传统的商超零售行业在逐渐凋零，作为“大卖场教父”的家乐福衰落，似乎成为时代的必然。

2019年，家乐福被苏宁以48亿元的价格接手，此后并入了苏宁的体系之中。不过苏宁接手之后，家乐福的经营业绩并未得到有效的改善。

财报显示，2020年，家乐福中国营业收入为255.74亿元，净利润为亏损7.95亿元。2021年，家乐福中国总体营业收入同比下降超过10%，预计实现的EBITDA亦同比下降。

对此，苏宁回应表示，家乐福中国2021年以来主营业务受到社区团购低价扩张影响、食品CPI持续走低、消费放缓、疫情反复等诸多不利因素影响表现较弱。

在连续的亏损下，家乐福也在积极进行调整。苏宁接手家乐福之后，积极进行数字化改造，推动家乐福互联网运营建设，小程序建设、入驻平台电商等举措。

除此之外，家乐福也积极转型。2021年10月，家乐福中国在上海浦东新区开出首家会员店，12月份又在上海青浦区开业了第二家家乐福会员店。

家乐福中国CEO田睿曾透露，在未来3年内，家乐福会员店将逐渐拓展全国布局，在北上广深等一线城市、新一线城市等全国范围内扩张，落子100家付费会员制超市。

付费会员制模式是一种成熟的商业模式，需要经历本土化的试错与适应过程，而如何为付费会员提供物超所值的商品以超出预期的服务体验，才是留住付费会员的核心要义。

IPG中国首席经济学家柏文喜认为，与国外知名会员店相比，本土会员店更加熟悉本土顾客的消费心理、消费行为特点与区域消费偏好，这是国外知名会员店所不具备的优势。

03 零售行业面临大洗牌

实际上，不仅是家乐福面临着关店潮，2021年以来，多家零售行业的商超大佬，同样处于不断闭店调整阶段。

据了解，沃尔玛中国2021年全年关店超过30家，囊括了广州、南昌、上海等多家城市。除了沃尔玛，人人乐超市也在半年内了关闭了19家，未来还会根据实际情况，继续实施闭店。

除此之外，永辉超市、联华超市、华润万家等都出现了关闭门店的情况。

在零售商超的下行态势下，疫情加速了这一趋势变化，去年上半年多家超市净利润同比下滑，部分企业下滑超过50%。

据赢商网统计，13家超市上市企业2021年1-6月的营收总额为1062.99亿元，同比下滑7.31%，较疫情前的2019年同期也有轻微下滑，净利润总额罕见录得亏损，为-6.63亿元。

对于零售行业，濮阳市绿城商贸发展有限公司董事长田建忠表示，后疫情时代的2021年，宏观经济低迷，消费潜力下降，新冠疫情仍旧呈现零星爆发的态势，对零售行业有很大影响。面对线上较为激烈的冲击，实体零售业面临多层次、结构性的压力巨大。

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