全球球精选！数字人民币消费红包使用答疑来啦

2月24日以来

【资料图】

新区发放18000张数字人民币消费红包

其中包括满减红包、无门槛红包

作为新生事物

在新区商贸领域开展初次试点

市民朋友们在使用过程中

或许有一些不明白的地方

小北整理了多个大家遇到的疑惑

邀请相关部门进行答疑

一起来看看吧~

01

砂之船江北奥莱有哪些商户参加活动？

目前，砂之船江北奥莱已完成全部商户数80%以上的收款终端改造，并在各家店面收银处安放有数字人民币支持标识，未安装标识的商户（含所有餐饮门店）目前暂不支持数字人民币收款功能。

02

门店内有标识，营业员却表示不支持或不知情怎么办？

本次消费红包发放前，工行及各相关企业已经组织所有符合条件商户参加数字人民币红包使用培训，若在使用过程中遇到店内摆放相关标识，工作人员却因未及时交接相关信息拒绝使用的情况，可联系商场方进行督促整改。

03

数字人民币红包在永辉超市怎么使用？

因永辉超市使用第三方收款设备（扫码枪）限制，导致其无法正常使用本次活动满减红包，仅能使用无门槛红包，超市现场会有提示，大家去现场消费地时候一定要注意哦~

04

数字人民币消费红包怎么使用核销？

（1）当您成功领取到数字人民币消费红包后，请及时下载数字人民币APP，并开通工行钱包（不需要绑定工行卡），红包将直接打入您的工行钱包内。

（2）前往商户，如店面有数字人民币支持标识，即可现场扫码进行支付，输入金额后如达到使用条件即可自动减免，其中满减红包需从银行卡充值未减免金额（未减免金额=商品原价-红包券值），无门槛红包可拆零多次使用。

（3）红包核销后，商户工作人员打印小票，交易完成。

参加企业：

在活动进行过程中

我们还将及时整理总结大家遇到的问题

反馈给数字人民币业务试点牵头主导单位

在技术壁垒、人员培训等方面

加大力度督促问题解决

如果还有其他疑问

欢迎大家评论区留言

我们会尽快给出反馈哦~

素材来源 | 投资促进和商务局

编辑 | 周琴

发布 | 徐雅莹、吴小荣

审核 | 王馨

标签： 工作人员 永辉超市