贵阳优化营商环境塑造“贵人服务”品牌 助企业拓展市场

“企业没有事，政府不插手;企业有好事，政府不伸手;企业有难事，政府不放手。”当前，贵州省贵阳市以深化“放管服”改革为突破，在优化营商环境、政务环境、公共服务环境等方面下大功夫，做到“有事马上到、无事不打扰”，积极塑造“贵人服务”品牌。

数据统计显示，截至今年6月底，贵阳市商事主体达81.48万家。今年上半年，贵阳市新增企业数量达16.66万户，新增数量是去年同期的3倍，平均每天登记的企业900余家。

贵阳市政务服务中心业务处处长刘峰介绍，继2018年贵阳市深化商事制度改革成效获国务院办公厅督查激励后，贵阳市再接再厉，不断深化“放管服”改革，倡导“有事服务、无事不扰”“服务前移、贴身周到”理念，努力营造稳定、公平、透明、可预期的市场化、法治化、国际化营商环境。

“就是没事不来烦你，遇到困难一定来帮你，出台的政策也很有弹性。”贵阳的营商环境，贵州吉利汽车制造有限公司工业工程总工程师罗显任最有感受。“从吉利汽车项目落地开始，贵阳相关部门就主动跟进，积极帮助协调解决各种困难。去年，受疫情影响，企业上游部分零部件供应商供货不及时，贵州省、市、区相关部门积极帮助争取国家工信部支持，保障了我们零部件的正常供应。”罗显任说。

为帮助企业减轻运营成本、达产增产，贵阳市还着力打好“政策牌”，让惠企政策“滴灌”更多“经济细胞”。

“能耗补贴、减税降费等政策大大降低了企业的运营成本，在人才引进、培养等方面也有许多优惠政策。”罗显任说，“贵阳的政务服务能力没得说。”

为让“看得见的手”有为而不越位，贵阳市充分运用大数据技术赋能营商环境建设，重构企业服务生态体系。如搭建贵阳市民营经济服务平台(贵商易)，作为政策数据库平台为企业全方位提供“不见面”服务，让惠企政策一键直达企业;实施招标(采购)电子化，降低企业办事成本;推出贵阳税务“云上N+”服务模式，塑造“非接触式”纳税服务品牌……真正把“减流程、减环节、减时间”等便捷服务做精做实，让企业可以把更多精力放在创新发展上。

政府创环境、企业创财富。对这句话，好活(贵州)网络科技有限公司副总裁刘海山感受很深。去年8月19日，好活(贵州)网络落地贵阳，前期准备只花了一个月。刘海山说，“一个多月时间，企业就‘上规入统’，这是‘贵人服务’创造的速度!”

据了解，2020年，贵阳市率先在贵州省开展新时代民营经济统战工作示范区创建工作，明确了“双示范”“双一流”“双促进”的目标。同时将创建工作列为2020年市委全面深化改革重大项目和“十四五”规划重要内容。

创建工作中，除重点打造了“贵商易”平台外，还建立了投诉服务机制，制定反映问题受理工作制度。截至目前，已收到问题反映404例，结案402例，结案率与满意率始终保持在95%以上。提供金融服务，汇集贵阳市中小微企业转贷应急资金、政策性信用贷款风险补偿资金池、普惠金融和地方金融4个金融业务，为企业和个人提供市场信贷服务。目前，贵阳市中小微企业转贷应急资金累计放款320笔，累计放款33.1亿元。贵阳市政策性信用贷款风险补偿资金池规模已达4.35亿元，累计放款5.44亿元。普惠金融入驻银行27家，展示各类金融产品70款，累计授信金额5.97亿元。

与此同时，还构建政策一键通模式，依托贵州省和贵阳市大数据资源优势，横向贯通市直各部门、纵向省市县三级实现数据共享，以全量政策和企业信息数据，重点帮助企业解决“找不到、看不懂、不会报”等政策落实难问题。优化政务服务，平台接入贵州省政务服务网，帮助企业进行公司设立登记、办理税务登记、经营许可证等政务事项办理和进度查询。强化市场服务，引入投融资服务、创业服务、信息服务、法律咨询服务等八大类72项市场化中介服务，通过线上交流、线下合作的方式，帮助企业拓展市场。

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