工事工评丨织密小站点，让工会服务触手可及

(相关资料图)

李靖

7月10日，全国总工会在京举行“工会小站 贴心大爱”工会服务站点双15工程发布会暨启动仪式。全总明确，在全国大力加强服务站点建设，推动实现2023年底全国服务站点达15万个、全国主要城市和城市重点区域基本实现15分钟服务圈交叉覆盖的工作目标。

截至目前，全国工会系统已累计投入资金21.5亿元，建成各类服务站点12.17万个。走在城市街头，时时进入人们视线的“暖心驿站”，为无数外卖小哥、快递员等户外劳动者提供了工会细致入微的服务，使他们感受到“家温暖”。通过这几年的建设，以遍布全国的“小站点”为依托的工会户外劳动者服务之网已经越织越密。在这个基础上，“双15工程”必将进一步提高工会服务职工的可及性，让更多的户外劳动者能够“抬脚进站点、抬手享服务”。

一个个小站点，就是工会服务网上的一个个小节点，节点之间距离越短，户外劳动者就越能在更短的时间内找到工会服务站，实现“抬脚进站点”。特别是严寒酷暑这样的时节，更密的服务之网、更小的交叉覆盖服务圈，意味着喝水、吃饭、休息、如厕等这些“关键小事”，能够最大化避开天气的影响，让小站可以随时帮助户外劳动者补能充电、修整恢复，让他们的身心得到放松，以更饱满的精神继续投入工作。

工会服务小站点因其小，有时候确实会存在门脸不够醒目、不太容易找的问题。这次启动仪式上全总联手地图服务商和平台企业，继续推进服务站点的信息采集和数据上图，无疑将为户外劳动者更加便利地找到就近的工会服务小站施以技术助推的力量。手机地图是户外劳动者们最常打交道的重要工具，小站在地图上的信息持续完善、动态补充，户外劳动者们“抬手享服务”就更容易实现。

工会服务站点正是发挥了其“小”和“灵活”的特点，为户外劳动者提供了更多可感可知、可达可得的贴心服务。工会服务之网由此而织得更密，提供的服务更加细致周到，户外劳动者才愿来、常来小站这个贴心小家，小站才会成为他们离不开的爱心驿站，靠得住的温馨港湾。同时，通过小站的服务，户外劳动者们也会更加亲近工会、信赖工会、向往工会，真正凝聚在“娘家人”周围。

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