顺丰推出楼宇机器人智能化揽派服务

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近日，4台顺丰智能楼宇配送机器人正式在深圳南山区CBD写字楼投入使用，这是顺丰在国内投放的首批写字楼配送机器人，为即将到来的“618”快递货量高峰配送准备好过硬的科技力量，同时降低了烈日下快递员中暑的风险。

今年的“618”购物节期间，各大平台促销不断，消费者热情高涨，单量屡破新高，这也向各大平台、商家、快递服务企业提出了新的考验。末端网点的派送能力，不仅影响消费者的购物体验，也决定了其对平台、商家的满意度。在用工成本越来越高的今天，无人派送能力，不但可以缓解企业高峰用工压力，同时降低了高温下快递员中暑的风险，也能更快将物品高效送达。

此次顺丰投入的末端机器人有着完整的感知认知功能组件，成熟的定位导航功能组件，应用接口简洁清晰，软件模块和硬件模块均支持自诊断和冗余安全，支持云平台调度管理，实现机器人闭环场景自主闭合。在楼宇内电梯智能物联的应用中，机器人内部集成电梯逻辑，实现了高效的一键呼梯、乘梯电子门、闸机物联，到达目标附近快速智能开门，机器人通过后快速关闭，高效便捷地灵活应对楼宇内环境，让用户体验更佳的末端派送和寄件服务。

下一步，顺丰科技将基于技术优势和应用场景优势，在高端写字楼、商业综合体、校园、医院、高端住宅等场景，持续开展末端智能机器人揽派业务应用，实现配送成本下降、快递员工作量下降和配送效率提升、客户体验提升的“两降两升”成果，并在此基础上探索研发支线级物流智能配送新模式，推动自动化接驳技术取得关键性突破，建立全流程机器人+智能揽派新业态。

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