深圳社区党建故事｜“渔”民所愿 老百姓在“家”能话事 社区治理也讲“霸得蛮耐得烦” 天天速看

【资料图】

“李书记好，我来这坐一会。”住在渔民村的周阿姨径直踏进罗湖区南湖街道渔邨社区党群服务中心“共商渔事”房间。李竞心里明白，周阿姨是有事向自己说，于是放下手上的工作走了进来。

这类的事情很多，作为渔邨社区党委书记的李竞，从来都是随叫随到的，始终将这份信任当成自己人生的最大成就，“人家有事愿意跟你聊，是对你的信任，这是社区治理最大的资产。

李竞个人照。

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“渔民连心”会客厅为啥没有门

在李竞的带领下，深晚记者在渔邨社区党群服务中心体验到居民的“一站式”日常，这个中心是深圳市首个多功能复合型社区党群服务中心。

采访过程中，深晚记者发现很多功能区的名字都特别有意思，就像“共商渔事”和“渔民连心”等，“渔民连心”这个房间甚至都没有门的。

李竞说，这些都是居民的主意。“是居民的主意，我个人也非常非常喜欢。”李竞说，门没有了，大家进出方便了，社区的工作也许就更容易走进居民心了。

到居民家里走走、聊聊是李竞的工作日常。

中心建成以前，渔邨社区党群服务中心与图书馆、社康、日间照料中心等阵地是分散的。居民办事需要跑好几个地方。“找办法让居民只跑一处就能办事”成了李竞当时的心头大事，“串珠成链当然也是思路，一站式的服务空间或许更好”。

2019年，恰好深圳提出在全市在探索超大型城市党建引领基层治理的新路径，罗湖选择渔邨社区被选为试点，探索建设“一站式”党群服务中心。

这不就巧了！居民明晰的需求、政府明确的指向、社区党委为民服务的决心“三向奔赴”，撸起袖子开干！

党群服务中心宗旨是为人民服务，提供体验友好的服务是核心，但空间的整合是前提。借此东风，渔邨社区很快就把政务服务窗口、社康中心、老年人日间照料中心、社区活动中心、图书馆全部“物理整合”起来，居民只跑“一站”就能够办理区、街、社区三级431项政务服务。

431项服务，一站式，全搞定，李竞心里甭提多美了。

但这还不够，李竞相信老百姓需要的不只是功能上的社区服务，还在于在社区治理上能说得上话。

“社区治理要义在于‘共’字，参与感很重要，这一点，从渔邨社区党群服务中心建设规划就全面贯彻下来，在党群服务中心规划建设开始，从每个功能室的规划到取名，还有社区LOGO、涂鸦墙的设计，都由渔邨伙伴民主决定。

不仅如此，李竞还让“大家事大家议”理念落实为社区的日常。渔邨社区居民议事会、儿童议事会等“会议”每周都举办，参与踊跃。

社区居民在书法室切磋技艺。

话语间，李竞和深晚记者来到了二楼的书法室，里面墙上满是书法作品，桌面上也是，这些都是居民的作品，“李书记，带客人转转呢？”书法老师从画作堆里“冒”了出来，手里还一边整理着画作。李竞介绍道，书法室和旁边的舞蹈室都是居民投票选出的最希望设立的功能室。如今，这两个功能室也是最受欢迎的。

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小切口暖心服务港人居民

社区治理不仅要符合人的基本需求，也要因地制宜，办出特色来。

渔邨社区南靠深圳河，与香港隔河相望，有近20%的居民来自香港，港籍居民成为社区治理中很是重要的群体，如何提升港籍同胞归属感、认同感，李竞将其纳入渔邨社区党建工作重要环节。

开设港人服务专窗、搭建“港人服务”功能室、编制《深港双城生活服务手册》、组建港人志愿者服务队……渔邨社区党群服务中心方方面面为港人的生活提供便捷。“以前我们探亲需要到派出所办理证件，现在通过网上预约，在社区就能办，十分方便。”居民古女士说。

通过日常接触，李竞还发现“港人妈妈”每天送孩子去香港上学后，还有不少闲余时间需要充实、规划，同为母亲的李竞觉得要提供一个平台给“港人妈妈”去展现自己，发挥出更大的个人价值。

想法一出，李竞便带着大家干了起来。收集意见、需求、商榷……经过一段前期工作的准备，决定将中心的儿童活动空间“大变身”，作为“港人妈妈”学习升级的专场。先是安排“港人妈妈”学习儿童绘本、手工制作等课程，待他们“学业有成”后成为社区的“公益老师”，再给社区儿童授课。

李竞称，要让“港人妈妈”不仅生活在自己的小家，更是生活在社区这个大家，从大家庭中汲取更多满足感与归属感。

“港人妈妈”陈女士非常喜欢这个计划，她说自己和孩子很喜欢到中心来参加活动，在陈女士和家人的心目中，渔邨社区党群服务中心就像是大本营，不仅丰富了日常生活，还加深了在深圳生活的归属感。“明显感觉到我们就是这个家园的一分子。”陈女士说。

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社区治理需要“霸得蛮耐得烦”

2021年，渔邨社区党委被评为广东省先进基层党组织。

看到如今居民们对社区党群中心的称赞，李竞她十分清楚这一切都不是一蹴而就的，是磨出来的。

说到这，李竞回忆起了来到渔邨社区最初的时候。渔民村赫赫有名，因此渔邨社区的“一举一动”都吸引着众多目光；加上社区人口复杂等因素，李竞刚到社区时，明显感觉到这个担子沉甸甸的。

面对社区各种工作，李竞和居民一起干。

虽然当过5年兵，有过社区工作经验，但李竞在渔邨社区该摔的跟头一个也不落。

渔邨社区辖区内，有个老旧住宅小区，从20世纪90年代末开始，个别业主和租户在小区的空地上摆起了麻将桌。一张、两张……十张……时间一长，那里形成了“千人麻将”的规模。

“麻将阵”声音扰民不说，对社区治理、社区文明形象也造成了一定的负面影响。这个“麻将阵”得治！“顽疾”可不是一句话就能搞定。“都在这打了十几二十年了，怎么现在就说弄走？”“都搬走了叫我们去哪里休闲娱乐？”……一要整治，总有不配合的声音。

在这个过程中，社区党建的小伙伴们心里多少打起退堂鼓了。这期间，李竞当兵时所磨炼出来的攻坚克难韧劲和信心汇聚成了一句“顶硬上”。李竞总是不断给同事们加油打气，也反复告诉自己，要像军人面对碉堡一样，不怕苦、不服输。

李竞和小伙伴们多次召集二房东和麻将台的经营主一起来商量，讲道理、做工作……嘴皮子磨破了好几层终于争取到部分人的理解。

第一道门槛攻破，李竞乘势而上，多个部门更是携手“情理结合”做工作。两个多月后，恼人的麻将声彻底消失。“麻将阵”也变成了健身阵地，居民纷纷点赞。

“基层党建工作跟当兵其实很像，用湖南话讲就是‘吃得了苦，霸得了蛮，耐得了烦’。”谈到这两者之间的关系，李竞笑着蹦出了句家乡俚语。

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