探讨跨境电商变革发展，2022年Wish全球年度卖家峰会举行

(资料图片仅供参考)

12月15日，2022年Wish全球年度卖家峰会线上举行，峰会旨在探讨跨境电商的变革发展，如何为前进中的电商企业带来更强劲的助力，给用户带来更优质贴心的服务。峰会上Wish多位管理层分享过去一年中的平台变革及未来规划，并邀请多位行业内专家及代表，从市场、供需端、生态链等多个角度探讨2022年Wish平台的发展，以期全面提升用户及商户的服务体验，不断探索和优化购物方式，在变化中迎接新未来。

Wish已成为更多出海商户和用户的选择

据介绍，相较去年，Wish今年的履约速度TTD和准时送达率均有明显提升——中国出口到全球90分位TTD从2021年第三季度的28天缩短到今年同期的23天； 同时，全球准时送达率从80%提高到约92%；在物流价格水平方面，平均每个订单运费和去年相比基本持平。

在退运方面，Wish推出新目标和经营准则，为具有高信赖度的商户赋予更大自主权，关注商户和Wish的整体经济效益，对于退货做不同方式的安排，达到最大程度的提质增效，最终让客户放心下单购买。

在峰会的圆桌论坛上，上海万色供应链产品部总监Stella Zhou表示，要想突破当下瓶颈，就必须整合资源，提升运营能力，做好中国跨境物流品牌，并提到适配度、运价和时效才是打造优质服务的关键，才是稳定物流商依靠和信赖的基石。谈到未来发展，中外运跨境电商业务规划总监Peter Jiang指出，海外仓，关务和末端网络发展业务将进一步得到重点关注。并建议走出去看看目的国消费者市场，做好产品需求和物流多样性需求调研，从C2B的角度去做好整个供应链体系。

据了解，2022年，Wish凭借自身的技术和数据分析能力, 采用创新的“发现式”购物模式，已成为更多出海商户和用户的选择。Wish相关负责人表示，2023年，Wish将继续推进中国前置仓，主推生活和家居类产品，包括时尚、美容与健康、家居、兴趣爱好、电子产品等，提升创新物流服务，持续推进品类运营的策略，利用其个性化和多样化生态建设，不断触达消费者。

标签：