织防疫之网守区域之安 工商银行内蒙古分行在行动

疫情就是命令，防控就是责任。近期，内蒙古自治区疫情反复、来势汹汹，辖内多地区先后按下了“暂停键”。工商银行内蒙古分行以党中央、国务院“疫情要防控、经济要稳住、发展要安全”的要求为准绳，坚决贯彻落实自治区、总行工作部署，面对疫情迎难而上，积极助力防疫抗疫，以金融之心、身体之行，织防疫之网、守区域之安，彰显大行使命与担当。高度重视主动担当化解多重挑战与压力

内蒙古分行党委高度重视，主动担当，统筹规划，前瞻布局，多措并举，着力化解疫情期间面临的多重挑战与压力。在做好自身疫情防控的同时，时刻以客户为中心，确保在疫情防控的安全单上，客户、员工一个都不能少。为保障广大企事业单位、中小企业、居民在疫情期间尤其是处于静默管理状态下的紧急金融需求，安排部署辖属各行，抽调精英，组成应急支援小组，全力以赴做好应急保障、助企纾困、暖心服务，为疫情防控阻击战的胜利贡献“工行力量”。急事急办特事特办

全力保障应急金融需求

在乌兰察布部分地区各银行网点均临时停业的情况下，乌兰察布分行主动作为，经过周密部署，克服重重困难，启动应急网点，有力保障了疫情期间政府防疫资金应急支付和市民紧急金融需求，先后为卫健委应急支付防疫资金3笔，共计175万元;为应急管理局应急支付防疫资金3笔，共计105万元;为财政统发工资2828笔，共计1479万元;处理财政支付含抗疫款项，共计7790余万元。为住院急需款项但因银行卡许久未用而暂停非柜面业务的个人客户解燃眉之急，为社会各界的爱心捐款护航，开通绿色通道。

在锡盟部分地区因疫情暂停营业期间，锡盟分行全体员工坚守金融服务初心使命，团结一致、攻坚克难，积极协调业务人员，确保各类资金及时汇划，全力保障金融服务畅通运行。先后处理财政支付23笔，共计69.7万元;代发工资9笔，覆盖68人次，共计68.8万元;跨境人民币收款72笔，共计960万元;回复国际清算查询34笔;头寸调拨4笔，共计2500万元;对公收汇15笔，共计745万元。

赤峰分行心系疫情，勇于担当，按照防控指挥部门和区分行防疫要求，统筹做好疫情防控和金融服务。在部分区域静默管理，所有金融机构暂停营业的情况下，为内蒙古某农业科技股份有限公司办理国际结算业务，准时将全额货款汇至对方账户，为企业避免了巨额损失，全面展现“工行速度”。践行大行担当服务实体经济

做好金融活水供给

疫情期间，内蒙古分行坚持疫情防控和金融服务两手抓，强化日常管控，加大办公场所消毒杀菌作业频率，做到人、物、环境同防。积极引导客户通过线上渠道进行操作，全体员工始终保持服务“在线”，通过电话、短信、微信等渠道开展线上服务，各辖属支行还自发通过线上方式向商户、居民宣传疫情防控政策。

截至8月末，针对疫情重点区域用户已累计推送短信32.44万条，“消息中心”触达客户120万户。高效向小微企业发放贷款7.88亿元，运用供应链、网贷通、经营快贷等线上产品为小微企业提供方便、快捷、高效的融资支持。针对受疫情影响较大暂遇困难的小微企业，组织开展小微企业延期还本付息工作，今年以来累计为182户小微客户办理延期还本付息业务3.02亿元。多部门通力配合，全力保障疫情期间的客户金融服务，传递工行温度。

主动深入企业，了解各企业金融需求。呼和浩特分行在得知某食品有限公司购买原材料的资金非常紧张后，辖内武川支行主动与该公司财务人员取得联系，并成立专业团队，制定“经营快贷”融资方案，开辟绿色通道，在较短的时间内为企业投放贷款110万元，助力企业渡过资金周转难关。包头分行为某制造业企业制定专属方案，同时还对办理流程、手续进行了简化，化解了企业生产的燃眉之急，截至目前，已为该企业提供了2.6亿元银行承兑汇票以及2亿元银行贷款，为企业重大项目发展注入了“金融活水”。助企纾困稳经济，全面展现“工行担当”。逆行而上共克时艰

志愿坚守无怨无悔

入秋的内蒙古，昼夜温差极大。经常在天还没亮的时候，工行的志愿者小分队就已经开始了一天的工作。采购居民所需物资、对楼道进行消杀、领用核酸物品、布置现场、维持秩序、登记信息、采集、送检……工行志愿者们全力配合政府、社区做好防疫工作，共同为疫情防控筑起牢固的“安全屏障”。

白天，在秋老虎的烈日高照下，志愿者们不停地忙碌着，汗水浸湿了防护服;夜晚，在萧瑟的秋风下，志愿者们裹紧了厚厚棉衣，依旧坚守。他们也是别人的孩子、爱人、家长，是金融工作中的中流砥柱，但是他们为了地区防疫，牺牲了自己的轮休、调休时间，化身“大白”坚守在抗疫一线。

赤峰、乌兰察布分行的志愿者们凌晨4点钟起床，夜晚11点还在忙碌;锡盟分行的志愿者们每天攀爬70层以上的台阶入户排查;满洲里分行的志愿者们24小时值守包联小区;阿盟分行的志愿者们同吃同住、一起坚守……内蒙古分行辖区内的各个分、支行志愿者们用自己的行动，为防疫抗疫贡献力量，赢得了社区工作人员和现场群众的广泛好评。

展现“工行速度”，传递“工行温度”，内蒙古分行将以高度的责任感和使命感，坚持国家所需、金融所能、工行所长，一往无前、永不懈怠，全力保障金融服务实体经济和民生“不停步”“不断档”“不掉线”“不打烊”，为打赢疫情阻击战贡献工行力量!

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