布吉：你点单我接单，这套服务暖到心坎里

在布吉街道茂业社区，有这样一种特殊的“四单制”服务模式：居民有需求可以“点单”，小区党支部再将居民的“点单”情况进行梳理，并在社区网格服务平台上寻找对应的“接单人”；而后，“接单人”认领服务菜单，及时开展“一对一”或“组团式”服务。深圳本轮疫情发生以来，茂业社区党委通过微信群、电话、核酸服务点登记等形式，线上线下同步收集居民的“核酸检测志愿需求”，为存在特殊情况、需要协助的居民提供服务。

陶立春接送行动不便的居民去核酸检测点。

“茂业社区现有居民34000多人，花园小区10个。”据茂业社区党委书记陶立春介绍，为破解花园小区治理难题，该社区以党建引领社会治理，探索开展“四单制”服务模式，采取“居民点单、支部下单、网格接单、党委评单”的方式，组织小区业委会、物业公司、社会组织等共同参与，努力实现“小事不出网格，大事不出社区，难事不出街道”。

这样一套颇具创新色彩的服务模式，在疫情期间发挥了重要作用。例如，社区一位年逾八旬的老大爷因患糖尿病，腿脚不便，平日又缺少家人照顾，于是便通过“四单制”服务请求社区志愿者每隔一段时间陪同他取钱买药。很快，社区通过线上发布服务信息，招募了几名志愿者为老大爷提供服务。志愿者们陪同他到社康中心体检，到家附近的银行取钱，到指定的药店买药，令老大爷感动不已。“‘四单制’服务按需开展，解决居民的实际困难，发挥了社区救助的兜底保障作用。”一位志愿者说。

陶立春和妻子（上图左）、儿子（下图右）一起在核酸检测点为居民服务。

陶立春本人也是一位积极性颇高的“接单人”。有位居民因伤行动不便，陶立春知道情况后，马上承担起了接送该居民去检测核酸点做核酸的任务。不仅如此，他还带着妻子、儿子一同参与社区的核酸检测工作，一同在现场协助查验健康码、维持排队秩序，成为社区文明的一个缩影。

“这样的一套服务体系，真是又方便又高效！”70多岁的茂业社区居民王阿姨说，“四单制”服务模式的建立，精准聚焦居民日常需求，形成了以小区党支部为核心，党员干部为主导，居民为主体，业委会、物业公司、社会组织等共同参与的小区党建网络治理体系，提升了社区居民的幸福指数。

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