纾企困、惠民生、保供应！深圳市直机关精准发力护航经济社会和民生保障工作

3月21日起，全市恢复正常工作秩序和生产经营，公交、地铁全面恢复运行，热腾腾的深圳全速归来。为统筹好疫情防控和经济社会平稳健康发展工作，市直各单位坚持用心用情用力做好服务保障，采取一系列措施确保经济社会平稳运行、群众正常生产生活平稳有序。

民生无小事，枝叶总关情

市发改委针对全市战略性新兴产业和服务业重点企业建立“名单制”管理机制，对纳入名单企业按照“急事急办、特事特办、一企一策、一厂一案”的原则解决企业实际困难。通过“一对一”电话询问和对企服务平台等多种方式，动态关注摸查重点企业生产情况，搜集疫情下企业稳定生产亟待解决的关键问题。做好重点产业链供应链稳定工作，及时梳理重点企业产业链供应链的卡点堵点，对重点企业产业链涉及的物流供应链，协调相关部门采取线路和人员固定、车辆封闭、绿码通行等方式打通生产链条。同时迅速开展疫情防控重点领域技术攻关，紧急发布《关于组织实施新型冠状病毒抗原快速检测试剂盒研发及产业化专项申报的紧急通知》，定向支持新型冠状病毒抗原快速检测试剂盒的研发生产。

市发改委助力企业复工复产

市国资委重点做好民生保障保供工作，确保群众正常生产生活平稳有序。建立24小时应急指挥作战小组，组织企业千余人深入保供一线，同时通过“深粮保障链”“数字菜篮子”等各类大数据平台实时数据反馈，确保全市“米袋子”、“菜篮子”、医疗物资、水电气、危废处理及公共交通运输等基础服务正常供应。做好涉疫人员转运，疫情发生以来，累计派出驾驶员238人，发送转运班次约22.4万车次，转运入境人员约149万人次。协助搭建我市智能流调平台，实现阳性监测预警、流调轨迹初步圈定、视频设备加载、辅助三区划定、快速处置、防控资源总览等功能。

灯火通明的深圳海吉星农批市场

市商务局启动生活必需品市场保供应应急响应机制，强化大型商超和线上平台市场保供工作。通知各大商超摸查线下线上生活必需品销量、储量波动情况，加大备货量，对重点区域进行重点保障。启动市场保供监测样本企业日报监测机制，对主要生活必需品供应在每天“一日三餐”前后时段进行重点监测，及时协调解决市民关切、解决保供企业合理诉求。依托20多家承担全市核心保供的商超、生鲜电商企业及其14000多个网点，撑起稳价保供的“四梁八柱”，提级应对疫情防控形势下的生活必需品保供工作。此外，牵头建立餐饮外卖、生活物资配送从业人员“白名单”制度，涵盖美团外卖、饿了么、京喜、朴朴超市、叮咚买菜、盒马鲜生、美团买菜等重点保供应企业的47000多名骑手。推动企业整合信息系统，实现有核酸检测才给派单，全力保护骑手和市民安全。

市商务局凝心聚力战疫情，千方百计保供应

市市场监管局组织指导倡议部分生活物资保障企业（农贸市场）在小区内及门口设置便民肉菜供应点，由市场管理方组织经营户在供应点经营，并倡议统一印制基本生活物资保障热线卡，方便居民快速联系卡上农贸商家下单，直接外卖到楼，由小区物业送货上门。此外，各级行政审批部门积极响应特殊时期的疫情防控要求，迅速成立应急工作小组，近期共办理各类许可审批（除商事登记外）业务3900多件，开展食品经营许可远程视频审查业务35件，有效保证了行政审批业务的正常办理。

市市场监督管理局在小区内及门口设置便民肉菜供应点

市医保局对国家最新部署的抗原检测，执行9.8元/人份的集采中选试剂盒价格，市民可通过零售药店、网络销售平台等渠道自行购买。推行“掌上办、网上办、自助办”三种模式，实现医保全部39项业务网上办理、异地就医备案和生育津贴申领等业务“秒批”、缴费托收等18项业务刷脸办理、医保自助服务在全市重点场所的1137个服务网点1386台医保自助服务终端自助办理。同时，拓宽参保患者复诊续方渠道，19种慢性病患者可通过全市28家互联网定点医院进行线上复诊续方、线上凭证结算；实施“长处方”报销政策，对高血压、糖尿病等慢性病的处方用药量放宽至三个月，保障患者用药需求。

深圳市医保局医保业务自助办理

国家统计局深圳调查队守好疫情期间调查工作“责任田”，与农贸市场、超市、药店等保障基本生活的采价点建立点对点联系，与市“菜篮子”成员单位协同配合关注“菜篮子”保供稳价措施、粮油肉等民生物资储备等情况，及时准确掌握市场供应和价格变动情况，确保CPI调查数据客观准确。密切监测疫情对就业影响，发挥统计调查“轻骑兵”作用，启动劳动力调查应急预案，重点了解失业人员失业原因，监测灵活就业、服务行业就业人员等受损程度和收入是否减少等情况，与市人力资源保障局联动调研疫情期间企业用工受影响程度。

国家统计局深圳调查队队员开展采价工作

线上线下齐发力，真金白银来惠企

市人力资源保障局围绕供需两端精准发力，为企业驶入“快车道”保驾护航。开展线上招聘春风行动，针对留深务工人员特别是在深脱贫劳动力等群体，围绕重点产业链、供应链企业，将现场招聘、省际劳务协作调整为网络招聘、直播带岗等线上招聘活动。开通共享用工专属平台，全力保障公共服务类、保障香港供应企业用工服务需求。延续实施失业、工伤保险阶段性降低费率政策，并同步实施浮动费率，预计两项合计可为全市企业减负19.53亿元。继续为企业返还失业保险费，中小微企业“免审即享”、无需申报，人社部门直接将资金发放到通过大数据比对后符合政策条件的企业社保缴费账户，预计全年返还资金将超过25亿元。加大创业担保贷款支持力度，将小微企业在“创业扶持”“用工服务”“技能培训”方面的创业担保贷款资金池提高到40亿元，并继续予以贴息，切实缓解中小微企业融资难、融资贵问题。加大技能培训力度，联合8家线上培训平台开展“全民学技能”主题公益活动，共提供6500门合计25万分钟的技能课程“大礼包”供广大职工免费学习，切实减轻企业培训成本。

深圳市带岗直播招聘会

市工信局制定新型信息基础设施建设行动计划，加快实施支持企业扩产增效、单项冠军培育等政策，通过线上线下渠道，收集企业供应链受阻、居家办公、防疫补贴等方面的诉求，快速推动企业诉求办理解决。优化和拓展“深i企”平台服务内容，为145万家平台注册企业用户接入7800多项政务服务事项。

“深i企”一站式市场主体培育和服务平台上线“疫情防控企业诉求专区”等各项功能

市地方金融监管局会同人民银行深圳市中心支行、深圳银保监局、深圳证监局联合印发《关于进一步加强疫情期间金融服务支持经济社会持续稳定发展的通知》，鼓励金融机构为企业及个人提供防疫专项银行贷款、保险保障、非金融企业债务融资工具、企业债券、股权投资、融资担保、知识产权证券化等金融支持。鼓励保险机构为疫情防控一线的疾控、医护、科研、志愿者及其家属免费赠送疫情保险保障。鼓励银行业开辟“绿色通道”，提高跨境人民币业务办理效率。鼓励加大普惠型小微企业信用贷款投放力度，对受疫情影响严重的小微企业融资担保费率最高减免40%。

市地方金融监管局会同人民银行深圳市中心支行、深圳银保监局、深圳证监局联合印发《关于进一步加强疫情期间金融服务支持经济社会持续稳定发展的通知》

市税务局建立企业诉求快速响应机制，通过税务讲师“云讲课”、纳税服务专员“屏对屏”远程协助办理业务、开通“绿色通道”容缺办理涉税业务、开通“银税互动”线上办理业务、多渠道开展个性化税费政策“云传达”等措施，助力企业恢复生产跑出加速度。

深圳税务线上线下，服务不曾落下，纳税人学堂确保税收政策传递零距离

市贸促委紧急协调中国贸促会商事认证中心及其他地方分支会，为困难企业开通异地服务应急受理通道，满足企业办理原产地证、ATA单证册等需求。开通的17条24小时热线受理企业电话咨询299次，通过QQ、微信等通讯工具“一对一”指导企业394次，帮助10家企业开通证书自助打印服务并线上审核原产地证书9320份、商品备案437件，保障企业自主打印原产地证8968份，涉及出口额3.5亿元，最大程度保障企业外贸渠道畅通。同时，利用跨境支援综合法律服务平台，通过法律服务热线、咨询邮箱、粤商通、“深i企”等途径，及时为17家企业提供疫情可能带来的涉外商事法律问题咨询服务，指导2家企业免费办理贸促会疫情相关不可抗力事实性证明，帮助1家企业成功调解疫情相关涉国际商事案件1宗，减少近30万元损失。

深圳市贸促委线下转线上，免费为企业办理商事认证业务

一支爱心箭，千军万马来相“捐”

市委台办组织开展“两岸一家齐心抗疫”向深圳台商台胞捐赠防疫物资活动，向深圳台商协会各片区捐赠邓老清冠饮、口罩等防疫物资及相关应急食品，助力在深台商、台青抗击新冠肺炎疫情。发挥在深台商桥梁纽带作用，深圳台商协会常务副会长、妇女会主委向宝安区新桥街道象山社区捐赠了水、方便面、饮料等物资；深圳台商协会妇女委员会制作“深台一家 唱响深圳 相亲相爱一家人”宣传视频，为深圳抗疫加油。

深圳市委台办向在深台商台胞赠送防疫物资

市总工会解困济难基金会联合公益伙伴启动助“圳”一臂之力——致敬最美一线战疫者“暖心”关爱行动，动员各级工会、公益伙伴、爱心企业及爱心个人筹集防疫善款和爱心物资，公布基金会捐赠渠道、畅通爱心咨询热线，并建立10余个防疫物资沟通群。目前基金会已向各区抗疫一线输送物资总价值近600万元，包括口罩、速干衣、防护服、免洗凝胶、杀菌卫生湿巾、手套等防疫必需品，及面包、坚果、方便面、凉茶等爱心食品。

市总工会联合公益伙伴、爱心企业及爱心个人筹集的防疫物资

市红十字会制定援港物资捐赠流程指引，已接收、对接援港物资共计25批次，957.9万件，物资价值2386.2万元。积极开展深圳本地疫情防控捐赠款物接收，对接物资20批次27.03万余件，捐赠物资总价值977.94万元，已完成5批物资捐赠，折价556.95万元。

市红十字会援港抗疫物资

团市委面向社会设立志愿服务疫情防控专项基金，接受各界人士对志愿者的抗疫金和物资捐赠。目前通过市志基会、青基会共募集善款物资等计913.1万元，其中善款71.38万元，物资价值841.72万元，全部善款均用于防疫物资捐赠、一线工作人员关心关爱、志愿者福利等项目，捐赠物资已全部送达重点区域和重点服务对象。

团市委向基层一线捐赠疫情防控物资

市民政局动员爱心企业和慈善组织向全市社区防疫点捐赠暖宝贴、暖暖灸等防寒保暖物资近25万件，价值逾40万元。市慈善会积极发挥募捐主渠道作用，为深圳、广西、香港等地紧急募集防疫款物逾1947万元。腾讯基金会总计捐款5000万元港币支援香港抗疫，首期已经捐助1000万元港币给香港公益金，为幼童和长者的疫情防护需要提供及时援助。比亚迪慈善基金会捐款总计5080万元，其中包括面对香港普通市民，特别是儿童、老人等弱势群体，专门筹集并捐赠的包括口罩和消毒湿巾在内的儿童健康包和成人关爱包等物资。市龙湖公益基金会统筹协调了5万人份新冠快速检测试剂盒送抵“全港社区抗疫连线”。

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编辑 詹珊珊 审核 刘杰

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