普华永道发布《2020年全球消费者洞察调研》报告

近日，普华永道发布了《2020年全球消费者洞察调研》报告。报告显示，疫情常态化防控下，消费市场显示出新特征，增长点逐渐向下沉市场转移，以淘宝特价版为代表的C2M(用户直连制造)趋势已势不可挡。

“用数字化手段把制造商与渠道更紧密结合在一起，这个模式会持续增长。”普华永道中国消费市场行业主管合伙人叶旻表示：“对于制造商而言，透过C2M技术平台可以更贴近它的消费者及去品牌化;于品牌而言，通过C2M打造一个更有弹性的供应链，直接去库存。”

报告指出，疫情暴露了全球供应链的脆弱性，而随着制造过程数字化程度的加深，一些企业已开始在客户驱动需求的影响下开展更高效和更大规模的生产模式。其中，阿里数字化贸易对产业带工厂的数字化扮演了重要角色。

自3月26日正式上线以来，淘宝特价版保持高速增长，先后霸榜各大应用市场，迅速成为下沉市场新宠。公开信息显示，上线3个月时间，淘宝特价版MAU每隔20天翻一番，远超竞品同期增速。

在国内供应链断裂、国外订单延期的两轮考验中，来自广东的好顺欧迪斯有限公司没有因疫情走向停工停产。在淘宝特价版C2M模式的指导下，工厂生产的一款“车用酒精喷雾”成为爆款，一天卖超8万笔，单月订单数超百万，直接扩招工人200名。借助C2M模式，这家工厂只用了3天时间，就跑完了从接到需求信息到产品上线销售的全部流程，

浙江永康的出口型代工企业力能体育也深受疫情影响，上半年六成以上的外贸订单停摆，直接损失超2000万元。为了维系工厂持续运转，厂长王磊抵押了自己的房子。在通过C2M模式汇集海量消费者需求后，淘宝特价版帮助工厂对原有产线进行了升级，研发设计出“迷你筋膜枪”和“智能呼啦圈”两款新品，当月即卖出50万单，销售环比增长超300%，帮助工厂走出了危机。

作为贸易重要一环，产业带工厂的优质供给弥足珍贵。在帮助外贸工厂转内销、将优质产能回引的同时，淘宝特价版还宣布与阿里内贸B2B平台1688打通，百万1688平台上做批发的工厂直接进入淘宝特价版打开零售消费市场。

此前，社科院工业经济研究所《外贸转内销与电商平台数字化价值研究》报告指出，以C2M模式为基础的淘宝特价版，正在成为大批外销型制造企业国内突围的主阵地。国内部分消费领域表现出强大的韧性，中国零售业正在稳步复苏，淘宝特价版代表的C2M新兴消费趋势加速了中国零售业的数字化转型。

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