乐刻宣布：5年要开到10000家健身房

消息，日前，乐刻运动举办“百城万店”战略发布会，计划未来5年内进入100个城市，开到1万家门店，同时还透露旗下两大子品牌：瑜伽品牌馆YOGAPOD小瑜荚，以及面向新兴市场的健身子品牌闪电熊猫，并宣布将通过旗下品牌矩阵乐刻健身、私教工作室品牌FEELINGME、YOGAPOD小瑜荚以及闪电熊猫冲刺10000店。乐刻创始人韩伟接受采访时表示，万店完成的时间表大概在5年左右。

现场，河南邓亚萍体育产业投资基金创始人邓亚萍出席并发言，她表示：健身行业仍将持续迎来可观的用户规模和消费增长，以乐刻为代表的新型健身房将迎来更大的发展机遇。

(资料图)

乐刻非连锁，定位运动产业数字中台

2015年创立于杭州的乐刻运动，以其打造的小型健身房模式迅速在过去八年成长为行业头部，开出近1300家门店，甚至在严重影响线下生意的三年疫情期间还逆势增长了三倍，引人关注。

乐刻认为，过去五年乐刻核心解决的是赚“用户来”的钱，月卡模式让用户的冲动性健身需求也可以低成本实现；24小时营业让更多深夜下班或早起人士有了锻炼的场所；而教练不推销、专心教学更是让社恐健身人能安安静静享受健身。家门口、公司旁、地铁口，乐刻一公里健身圈的布局，让其拥有超过20%的跨店用户，而不断打磨对用户更友好的产品体系，也让乐刻用户到店活跃频次达到每月7.3次，远高于行业平均水平。

乐刻创始团队带有浓厚的互联网基因，乐刻也一直对外强调，其核心并不是连锁而是是运动产业中台。产业中台推动用户、教练和场地的三环匹配效率和用户满意度提高。

在乐刻，平台导购、派单系统、约课系统、用户评价系统、在线化运营系统、教练和课程的供应链、数字化用户资产等元素构成了乐刻的中台赋能体系，这也是业内*将供给端、需求端在线化并数字化的中台系统，使健身服务如商品一样，交付可控，并有效匹配给用户。

用户在乐刻APP端即可在线完成购卡、进店、约课、评价反馈等环节，由此使所有业务环节在线化，基于这种在线化，整个信息交易履约过程当中的数据、用户的反馈也会沉淀到乐刻数据体系当中，从而推动乐刻去做优化、做迭代，这是乐刻从直营走向门店合伙人平台化运营方式的关键。

关于一万家店，乐刻联合创始人兼联席CEO夏东表示：乐刻不是为了赶时髦，我们从用户端、教练端、商家端搭建这样一个平台体系，并且不断地把所涉及到的业务环节进行数字化，就底层而言，我们想做的事情是一个运动产业的数字中台，我们发现乐刻的商业模式天花板有可能真的很高，在这个模式下，万店是比较好的目标。

下一阶段核心：“好课程”和“好教练”

过去几年，乐刻建立了研训学院，去做0到1的教练培养和教练进阶训练，并不断招募*的培训师团队，同时也开始着手做教练课程体系的底层研发。并在2019年提出了“教练新十年”，为教练规划了六种职业成长路径，分别包括高收入、培训师、做管理、做课程研发、做网红和成为门店合伙人。乐刻希望通过六种职业成长路径，让教练们在乐刻的平台上找到最适合自己的路径，延长自身生命周期。

而开启万店计划后，乐刻表示下一阶段最核心要突破的事情是“好课程”和“好教练”，只有批量化地做到好课程和好教练，健身行业的天花板才会不断地推高。如何实现“好课程”、“好教练”？乐刻找到的答案是服务标准化。

夏东表示，乐刻的标准化不是*标准化，乐刻仍然是一个以手艺人为核心的相对标准化体系。教练的特质、教练跟用户之间的粘性、教练更加热情、更好的服务意识，仍然是乐刻在教练产品和教练服务当中最重要的事情。乐刻做标准化的体系，核心目的是为了让整个履约更透明，为了建立用户反馈的迭代体系，为了框住教练60%到70%的基础边界能力，同时也为了给教练赋能，让教练变得更轻松。

据悉，最近半年，乐刻着力推进了训练计划的在线化，让教练给用户的上课履约过程更加透明，并且注重做好工具体系、训练库、动作库，给教练不断赋能，让教练更好地制定训练计划。同时，通过内训、标准化、工具体系提升教练的能力，然后让教练的基础能力变得越来越标准化。

而据了解，未来乐刻还将通过教练分、训练计划、无忧换、准时宝等标准化动作锁定服务底线，建立用户的反馈体系，不断促使教练服务标准化的建设。目前，乐刻全平台活跃教练超过10000名。

新品牌持续孵化，产业中台+品牌矩阵助力万店目标

当乐刻拥有属于自己的一套逻辑体系之后，就开始做品牌矩阵，乐刻健身满足80%人的80%需求，然后用品牌矩阵去满足剩下20%用户的需求。

过去几年，乐刻不断围绕核心业务模式优化和迭代自身能力。截至目前，乐刻已经在全国23个城市开出了1300家门店，其中包含了1100多家乐刻健身、160家FEELINGME乐刻私教馆，还有定位更细分的新的子品牌YOGAPOD小瑜荚、闪电熊猫健身、FitTribe等等。值得一提的是，这是乐刻*次向外界透露将要布局瑜伽普拉提馆业态，未来各品牌也都会以合伙人模式进行规模化。

乐刻的注册用户数目前有1000多万，正因为有精准的用户圈层作为基底，已经让乐刻自身成为了一个运动健身爱好者的平台，用户从综合健身房乐刻健身开始，再拓展到服务更细分的新品牌也会更容易。

“过去的开店主要是基于品牌，但是我们要做的事情不止基于品牌，而是基于一横一纵两个网络，横向有超过20%的跨店用户，纵向从乐刻健身到FEELINGME私教馆，我们有30%的流量来源于乐刻APP，这两个东西叠在一起，会产生新的商业方式。”夏东表示。

国内健身行业因为受疫情以及多年来“高负债、高客单价、资金高周转”的发展模式影响，在2023年已经显露出增长疲态。乐刻此番动作一方面是因为乐刻与其他品牌处于不一样的处境——得益于月付制、场馆小型化、无推销、教练服务标准化等本身商业模式上的成功，疫情对乐刻的影响并不大；另一方面则是乐刻门店数量*的规模效应初现，这意味着更低的采购、运营成本，更好的供给和体验，以及更强的品牌号召力。

2018年6月，乐刻正式宣布“门店合伙人计划”，不同于传统加盟，乐刻不是直接授权品牌给“合伙人”，而是从选址营建、流量获客、数字化工具等几个方面为合伙人提供赋能，同时合伙人门店会被纳入乐刻中心化运营体系，用户的信息流和交易流全部在乐刻APP上完成，所有教练和课程由乐刻平台统一供给、统一调度，并进行统一运营SOP管理。

据了解，自2018年6月以来，乐刻共签约661位合伙人，其中80后、90后占比超过85%，不难看出，新模式、新业态、新趋势深得年轻人青睐；大学以上学历83%，本科率远高其他业态的加盟商群体；值得一提的事，在近700名合伙人中，签约双店以上合伙人占比40.2%，用真金白银投票乐刻是不是一门好生意。

“通过产业中台、品牌矩阵和合伙模式，乐刻正在一步一步实现万店连锁规模的可能。本质上，乐刻是一家产业互联网公司，我们希望推动用户体验、成本、效率的革新，推动产业系统性的迭代和优化。”乐刻创始人兼CEO韩伟在发布会上表示。

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